ATFX回复

2023-02-02 08:35

英国

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您好，感谢您的反馈，关于该客诉，我们的客服团队已经在积极协助处理中，相信会尽快得到妥善的解决，再次感谢您的反馈，谢谢。

just 4644发起调解

2022-12-27 10:56

香港

发起调解

12月24号晚上 MT4盘面时间17.00和17.03分，本人交易ger40 13906.3的价格止损我眼睁睁看着给我滑点多亏三四百？而且这个时间的1分钟K线再17.08分时候都没有这个价格，订单15555450和15555394也是，我赚钱的平仓全是亏钱，合着给我全是价格平仓选择了亏损最多的点位。平台解释说意思就是跳空和拉大点差了，我平仓结束时间这跟K线都没走结束，你告诉我哪来的报价？而且当时市场没有数据怎么点差扩大和和跳空？滑点 就滑点，还不承认这么大平台耍无赖呢，按照平台的意思不就是故意拉大点差扫我止损是吗？可以明确看我的截图，K线最高价压根没有超过13902的价格，扫了止损还滑点，可以对比其他平台当天晚上这个报价都是一模一样的，我不知道AT所谓的流通性的报价从哪找的还是凭空捏造的？