2024-02-28 17:09
中国
滑点巨大,造成大额亏损
[调解对象]
EC Markets EC Markets
[调解问题]

滑点严重

[调解要求]

赔偿

[调解金额]

$3,700(USD)

[调解时间]

129天20小时

2024-07-07 13:56
香港 香港
2024-06-07 13:51
英国

回复

我们已经向客户告知了订单的实际情况。在通过电子邮件回复客户后,我们没有收到回复。

2024-02-28 18:39
香港 香港

补充资料

根据客户服务的要求,无法查询未完成的订单。因此,这些订单现已关闭。

2024-02-28 17:18
香港 香港

补充资料

2024.02.28 01:12:50.681 '2078338':订单已开启:#12526878 购买止损 5.00 NZDCAD 于 0.83588 sl:0.00000 tp:0.00000

2024-02-29 16:47
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联系交易商

2024-02-29 14:39
香港 香港

审核通过

2024-02-28 17:09
香港 香港

发起调解

于2024.2.28凌晨1点12分,品种NZDCAD 在0.83588处挂了5手买单,早上起床发现以0.83872成交了,两者相差284点,造成大额损失。虽说交叉盘点差比较大,但这已经远超滑点范围了。我认为完全有理由提出索赔要求

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