IC Markets Global回复

2025-08-15 16:41

澳大利亚

回复

如果您认为您的订单受到影响，为了调查这笔特定交易，我们恳请您从注册的电子邮件地址发送电子邮件至 support.cn@icmarkets-cs.com。请在主题行中使用“请求交易调查”，并包括您的交易账号、有疑问的订单号以及对您关注的问题的简要描述。我们的目标是在3-10个工作日内回复。感谢您的支持和理解。

一条猫发起调解

2025-08-14 00:24

香港

发起调解

在退款时要求我提供个人钱包地址，即使我多次提醒您的平台已验证过该钱包的出入金，也没有提供任何说明或警告，导致客户自行错误地将资金存入，导致我无法入金。