2024-12-22 14:19
台湾 台湾
MITRADE平台錯誤誤植價格導致我平倉獲利,鎖我帳戶強制出金平台誤植的價格讓我獲利金額
[调解对象]
MiTRADE MiTRADE
[调解问题]

其他曝光

[调解要求]

赔偿

[调解金额]

$33,000,000(USD)

[调解时间]

32天23小时

2025-01-24 14:22
台湾 台湾
2024-12-25 14:15
澳大利亚

回复

感谢您宝贵的反馈。12月19日晚上,客户在交易过程中遇到了系统故障。为此,我们立即采取措施,确保问题在10分钟内得到解决。截至目前,我们已经消除了系统故障可能对客户造成的任何影响。所有交易和存取款操作正常进行。如果您对他们的账户或其他事项有任何疑问,请随时联系我们的客服团队,我们将乐意提供帮助。再次衷心道歉,感谢您的理解和支持。

2024-12-23 12:36
香港 香港

联系交易商

2024-12-23 10:10
香港 香港

审核通过

2024-12-22 14:19
台湾 台湾

发起调解

今天MITRADE平台失誤誤植價格讓我獲利後,鎖著我帳戶說要調查清楚、調查中把我獲利金額出金回他們公司 一句話說抱歉就沒事了?可以動用我帳戶出金?球員兼裁判?

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