XM回复

2025-11-10 14:33

塞浦路斯

回复

我们的支付服务提供商已多次核查并坚称该笔存款与我们无关，客户应直接联系其银行以获取资金退回的更多详情。 以下是给客户的模板回复： 尊敬的客户， 感谢您选择XM作为您信赖的经纪商。 关于您所关注的问题，请知悉我们已多次与支付服务提供商进行彻底核查，确认该笔资金与我们的任何支付系统均无关联。 请注意，该金额可能会在接下来的几天内退回至您的银行账户，您应向银行跟进以获取更多详情。 如您需要任何进一步协助，请随时联系我们的在线客服或您的个人客户关系经理。 此致

Nhuan Nguyen发起调解

2025-11-04 10:40

越南

发起调解

向交易账户存入资金。交易所提供的存款二维码。然而，存款完成后资金并未到账。提交对账单、提供各种截图证明...交易所不予处理。推卸责任