外汇天眼发布：2026年2月客户投诉黑榜单TOP10

2026年2月，外汇天眼收到大量用户针对多家经纪商的集中投诉。根据用户反馈，我们整理出一份高频投诉平台名单。

在此提醒广大交易者：如您的账户开设于下列名单内的平台，请务必提高警惕，及时评估资金安全状况，防范潜在风险。

第一名：Upway金荣中国

外汇天眼上关于金荣中国的曝光合计162条，其中以行情异常、滑点等问题最为集中。近期两位用户的曝光，将滑点与行情异常的问题推向了极致。

2月16日白银前几分钟行情波动极大，第一分钟最高最低分别为78.485和76.594，一位用户的白银持仓开盘后第6秒遭遇平仓，平仓价为75.489。这不仅低于该用户止损76，也远低于市场报价。

另一位用户账户是对锁单的情况下遭遇强行平仓，截图显示该用户32手黄金对锁单，做多的建仓价格是5340.95，做空的建仓价格5340。在临近收盘的一分钟遭遇强平（1月30日5点59分22秒），同一时刻买入价5382.78，卖出价5369.14.。黄金价差高达13.64，原本以不到1美元差异的对锁单，最后因点差扩大变成巨亏4万多美元。

经过多个行情软件以及交易商的行情对比，其它平台同一时间无此价格。这也意味着金荣中国平台的黄金白银行情，在当时的时段属于行情异常或后台操纵。刚开盘和临近收盘交易比较清淡，波动比较剧烈，但像这么极端的还是非常罕见。

金荣中国相关公司是香港黄金交易所（HKGX）84号行员，持有AA类牌照。但HKGX并不是政府监管机构，对会员的约束力度有限。

第二名：HFM

HFM成立于2010年，是一家受多重监管的在线交易经纪商，为个人和机构客户提供全球市场交易服务。其相关公司持有多个权威监管机构授权，包括英国金融行为监管局（FCA）颁发的外汇直通牌照 (STP)，以及塞浦路斯证券交易委员会（CySEC）颁发的全牌照 (MM)。

天眼评分7.06，外汇天眼上关于HFM的曝光总计206条，近期多位用户反映HFM平台将投资者账户归档处理。 “您的myHF账户ID已归档”。

其中一位用户提供的截图显示，HFM向客户发出【重要通知】，“经专业的检查与鉴定，确认您的账户与另一个因违反公司条款与条例而遭关闭的账户相关联”，因此HFM立即采取行动：关闭交易账户，取消所有交易，取消交易账户所产生的盈利或亏损，强调入金金额不受影响。若我们未在 48 小时内收到您的任何出金申清，您的所有账户金额将按照原入全渠道退回。请注意,此决定已是我们的最终决定,

目前HFM未公告此次归档用户规模情况，很多用户账户余额被清空，也没有收到本金返还。

第三名：EASY TRADING ONLINE

近期，多位外汇天眼用户曝光 EASY TRADING ONLINE 平台存在严重的出金问题。其中用户“爱交易的小仙女”两万美元资金已被拖延超过20天，仍未成功出金。

平台给出的理由是“临近年底，受银行风控影响，出金处理缓慢”。然而，所谓“缓慢处理”更像是一种拖延借口。该平台运营时间较短，在5条曝光中有3位用户反映账号被封，后台显示“无效账号”（Invalid account）。

Easy Trading Online平台宣称“受澳大利亚 ASIC 监管”，但提供的监管号只是公司注册号。客户协议指明适用澳大利亚法律，却参考英属维尔京群岛的节假日，MT5服务器所属公司归属香港，通讯地址也在香港。信息拼凑得像“大杂烩”，让人根本搞不清背后是谁在运营。

真正持牌的 EASY TRADING ONLINE PTY LTD 监管信息被刻意隐藏，平台利用“Easy Trading Online”这一名称与持牌公司相似，把合规与无牌实体混在一起，营造出“正规合规”的假象。投资者一旦轻信，资金就会落入无监管的平台，最终维权无门。

第四名：环球智选

多位用户曝光称，犀牛智投现已更名为环球智选继续运营。有在该平台交易长达五年的老用户反映，账户近期虽有盈利却无法出金。此前之所以没察觉异常，是因为大部分时间都在亏损。另一位用户今年1月盈利后，同样遭遇平台以“KYC审查”为由，拒绝出金。

犀牛智投、犀牛智选以及当前的环球智选，背后均为同一团伙操盘。“犀牛”系平台长期无监管，客户协议未明确责任主体，仅以英属维京群岛注册号掩饰，普通人无法核实。

根据用户曝光情况，犀牛智投平台使用自研系统，报价严重偏离国际市场，投资者常在无异常情况下爆仓；即便盈利，出金也被以“套利”“审核”为由拒绝，甚至清零账户。

环球智选网站打开直接跳出不服务香港地区用户的声明，只有中文简体界面，联系电话是国内常见的400开头电话，目标群体不言而喻，就是奔着大陆投资者来的。

环球智选宣称是美国 NFA 认证交易商(认证号：0571237)，但没有提供公司名称，认证号无结果。

犀牛智投隐藏公司名称，提供的注册号以及认证号无法核实，一旦平台出现问题，投资者既无法确认责任主体，也难以通过法律途径维权，最终可能连被骗的是哪家公司都无法查清。

第五名：Anto Global 安东环球

Anto Global 是一家总部位于加拿大的全球经纪公司。它为交易者提供了包括股票、贵金属、货币对、外汇等在内的市场工具。

根据多位用户曝光情况可知，在安东环球投资，能成功取回本金的极少数。大多数用户遭遇账户冻结、无法出金、客服失联。

对仍在交易的投资者，平台通过规则和行情操作增加盈利难度。比如，平台在用户不知情时提高保证金比例，导致仓位稍重就爆仓。即便少数客户盈利，出金时轻则盈利被抹掉，重则直接封号，本金也无法取回。

安东环球宣称受到“加拿大MSB严格监管”。实际上，加拿大政府的官方数据库MSB（Money Services Business，货币服务企业）只是个反洗钱备案，MSB本身没有监管职能。它既不是投资监管牌照，也管不了外汇、黄金、差价合约这些业务。

外汇天眼标注该平台【暂无监管】，这个加拿大公司与安东环球的实际运营毫无直接关联，安东环球客户协议里也只是笼统写着“安东环球”，受害者追究时，甚至找不到所谓“安东环球”的真实公司主体。

第六名：YK

外汇天眼收录的信息显示：YK作为经纪商经营年限不足1年。YK官网介绍：Yingkai Capital Ltd（英凯资本有限公司）是根据开曼群岛《共同基金法》注册的共同基金（注册号：1808015）。

外汇天眼近期有用户曝光该平台无法出金，仅200美元的本金也拖着不给。根据外汇天眼跟踪记录，YingKai Capital曾宣称与HTFX为合作伙伴。

结合HTFX平台投资者曝光情况，HTFX的市场部经理曾经宣称有自主发行的套利基金，能透过价差套利模型，为客户打造低风险、稳收益的投资配置。这个套利模型正是由YingKai Capital运作。用户签订的代客操盘【有限授权书协议】显示：委托YingKai Capital(英凯资本)为代理人操作交易帐户。

HTFX平台当前已经完全停止运营，投资者直接仍在想办法解决出金问题。与HTFX曾有关联的YingKai Capital，从幕后走向前台，做起外汇经纪商业务，却无任何监管机构的授权。HTFX 的崩盘路径极可能在 YK 上重演，投资者需高度警惕其“换壳重生”的割韭菜套路。

第七名：SPEC TRADING

2025年10月，Spec FX作为全新的零售外汇和差价合约经纪商正式上线。当前，SPEC FX网站当前打开后直接跳转至SPEC MARKETS品牌对应网站，SPEC TRADING是日语选项下的品牌。

关于该平台的曝光集中在Spec FX这个品牌上，一位用户在申请出金时遭拒，平台以“违规操作”为由直接封禁其账户。该用户表示：“这家经纪商专门侵占盈利交易者的资金。” 另一位用户参与平台的“交易赠金活动”，在达成既定交易目标后，也未获得相应的活动奖励。

从去年10月到现在不足半年时间，Spec FX品牌已被弃用。两位用户曝光反映的问题涉及资金金额并不高，合计不足400美元。

Spec Markets与SPEC TRADING联系方式电话归属地为香港，不管是哪一种语言选项，均是这个电话，不同网站的联系邮箱则是Specfx对应的邮箱地址。

对投资者而言，经得住市场考验，有顶级监管机构授权的平台往往更安全。新上线的平台可能活动诱人，但不宜轻易触碰，对于监管存疑、无法联系的平台，即便薅羊毛也要慎重。

第八名：HTFX

外汇天眼上关于HTFX平台的曝光已经累积到180条，根据最新的曝光，不管是从去年6月还是7月开始出金，至今均未能到账。

今年1月份，HTFX相关的英国公司HTFX Limited和塞浦路斯公司HTFX (EU) Ltd均自愿申请放弃FCA和CySEC监管授权，以上两个监管机构登记的HTFX网站均无法访问。HTFX主网站同样无法访问。

HTFX成立于2018年，近年来以所谓“专有套利基金”为名，通过“本金保障”的宣传话术吸引投资者，并辅以赠金活动试图稳住用户。实际上，一旦投资者尝试提现，平台便以“合规审查”“系统升级”等理由拖延出金，甚至设置高达20%的提前解约罚金，变相锁定用户资金。

自2025年6月起，全球多地用户开始反映无法正常出金，至9月出金渠道已全面停摆。由于未解决的用户投诉大量积累，且其对外宣传的监管资质被指实际无效，HTFX已被外汇天眼列入交易商黑名单。

第九名：Bybit

BYBIT是一家加密货币交易所，业务涵盖加密货币现货、期货、CFD等多类产品。2025年中，Bybit推出“TradFi”服务，定位为“加密+传统金融”的一站式平台。在该功能下，用户可直接使用USDT参与外汇、黄金、原油、全球指数及美股差价合约（CFD）交易。

TradFi 宣传“顶级流动性、极低费率”，实际上，平台外汇产品虽号称“零点差”，却强制收取每单3美元手续费。

TradFi服务主要由Infra Capital Limited提供支持，后者是毛里求斯金融服务委员会 （FSC）持牌人。币圈交易所做传统的外汇经纪业务也需要相应的资质，如果无监管或监管机构约束力有限，同样存在各种问题。

近期，多位用户曝光Bybit无法出金、滑点、抹除盈利等问题。用户李“本以为在交易所做黄金安全性高，但是结果还是无法出金”，另一位用户参加Bybit的活动，为了获得手续费返还交易了500手，该用户还因此亏损了一万美元，但最后平台方佣金一分钱没给。

第十名：RoboForex

RoboForex是一家成立于2009年的国际在线金融经纪商，外汇天眼将该平台伯利兹FSC监管信息列为【其他监管】，并提醒：“请注意，该牌照无外汇相关业务”。

2月份外汇天眼收到了大量关于RoboForex平台的投诉，多位用户反映盈利后无法出金、账户被封。平台会以审核资金来源为由，要求用户反复提交包括公证、英文翻译件等繁琐材料，拖延时间长达数月。

尽管该平台曾拥有多地监管和多年运营经验，但英国监管授权已被撤销，，大量用户曝光提现受阻，投资者需高度警惕。

外汇天眼发布的2月客户投诉榜单显示，上榜平台多数主要面向中国客户。除HTFX外，其余平台目前仍在运营。

涉及频繁更换品牌名称或变换马甲的平台有犀牛智投和SPEC TRADING。滑点与异常行情的代表是Upway金荣中国。外汇天眼标注为【暂无监管】的平台有环球智选、安东环球、YK 、Bybit和RoboForex 。

这些被频繁投诉的平台，时刻威胁着缺少警惕的投资者。外汇市场充满机遇，但也遍布风险。一次轻率的决定，便可能导致无法挽回的资金损失。保持警觉，审慎决策，是保护自己资本安全的第一道，也是最重要的防线。