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公司全稱
PEPPERSTONE GROUP LIMITED
公司簡稱
Pepperstone · 激石
平台註冊國家、地區
澳大利亞
公司網址
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公司簡介
資金盤投訴
我要爆料
一個帳戶無法登錄,試了試也不行
當我進行購買時,該線出現在遠高於價格的位置,此外,止損會在價格未觸及該線的情況下關閉操作,即使已經超過購買線,止盈也不會關閉。
點差空間正在侵蝕您的帳戶,我澄清一下,我的帳戶據稱是零點差,但它會跳過停損點,從而系統地侵蝕您的帳戶。在我想要提款的那一刻之前,我一直是盈利的,但因為我揭露了他們,我的帳戶開始下滑。他們不讓我提款。我的資金一直在USDT中。您不能提取少於60 USDT,但您可以以加密貨幣的形式存入超過40 USDT,這似乎是一種延遲提款的方便方式。對這家經紀人要小心⚠️。
自從我交易並賺了 ~12000 美元以來已經 17 天了。 Pepper還是不給我利息,只讓我退了本金,他們就亂扣利息,鎖戶解約。正如我在前 2 項指控中所說,我在他們的平台、他們的環境、條件和規則上進行交易,然後我可以執行訂單並以 ~12000 美元的利潤關閉訂單。之後,PepperStone 以異常和欺詐交易行為為由,不允許我提取這筆款項。那麼,如果投資者交易失敗,這是正確和正常的事情嗎?太不合理也不公平。連我的賬戶都改成Pro了(這是Pepper可以承受-10000$負餘額的賬戶)多次發郵件後,Pepper那邊反映已經轉到IDR內部爭議部門(預約)。 2023年5月18日前另行通知)。但我想這只是一種爭取時間、推動和解決任何問題的把戲。如果是這樣,這是一個搶投資者錢的交易所,他們的信譽是假的。我還在耐心等待,直到2023年5月18日,看看結果如何,
好貴的過夜費,比我以前的那間費3倍!
我在 2023 年 4 月 26 日至 27 日進行了一次股票交易并獲利約12,000美元,然后我又下了一個訂單在 MT5 上交易,結果被封了。 然后我出金了,但是沒有收到錢,被退回MT5。 我發送了 6 次郵件,但沒有收到任何回復。
2024 年2 月7 日,我向Pepperstone 請求提款,金額為4k 美元,到目前為止我還沒有收到提款,他們以ARN 退款的形式進行了提款,我已經寫信給他們很多次了,他們唯一評論的是是我向BBVA 銀行核實過,它已經超過了銀行的驗證,並且資金沒有到達我的帳戶,到目前為止,我從未在該經紀人的提款方面遇到過問題,而且金額很大,問題是是我請求了較小的提款,但沒有問題,只有較大的提款,巧合的是它還沒有到達我的手中
我在 2023 年 4 月 26 日至 27 日進行了一次股票交易並獲利 ~12k $,然後我又下了一個訂單在 MT5 上交易,結果被鎖定了。然後我下了提款單,但是我沒有收到,被退回了交易賬戶。我發送了 6 次郵件,但沒有收到任何回复。之後直接和越南支援隊聊天,說是在等總部的消息。然後我在 2023 年 5 月 2 日登錄了我的網絡交易賬戶,並被告知我的賬戶被禁用了。第二天我再次嘗試登錄,發現交易所已經扣掉了我所有的利潤。 03/05/2023:Pepper那邊回复說他們解約了,只允許我提取本金(~$1400),不可以提取利息(~$12000) 我回复說:“遊戲規則和環境你的交易環境包括對保證金的要求,槓桿,...我根據那個進入交易,訂單被執行。然後我獲利而你們沒有。讓我得到那個數額。有一個像我這樣的交易案例,我知道如果交易虧損,你也不談異常行為。你只是在阻礙交易者。簡而言之,用這種交易方式,你承擔了投資者的損失,而在投資者盈利時不返還利潤。賬戶有被鎖了,我還在繼續交流,等待PepperStone的回复。
我嘗試提取 1 美元以確保它沒有進入我的帳戶,
我以USDT進行了幾次提款,之前與這家經紀商沒有任何問題。資金通常在2小時內到達我的錢包,但這次我已經連續幾天寫信給客服,他們沒有回應。我需要他們退還一筆提款的款項,案件編號:05110643已經升級,他們仍然沒有回應。在他們退還款項之前,我將更改我的評價。
31日,我透過網站進行了存款。在付款時,網站將我重定向到第三方。我通過銀行轉帳成功後,當我返回網站時,我的歷史記錄中的資金狀態顯示為失敗,原因不明。然而,我收到了第三方發來的電子郵件,表示付款成功。我等待了一段時間,但我存入的資金並未出現在我的帳戶中。我通過在線聊天和電子郵件投訴,他們說沒有收到資金。我向我的銀行報告了這筆交易,銀行確認轉帳成功並到達了預期的收款方。我給第三方發送了電子郵件,但沒有回應。我再次向經紀人投訴,但沒有收到任何關於我的資金去向的答案。經紀人應該負責,因為他們建議將資金存入第三方。
我在FB上遇到了一個非常積極且與我產生共鳴的人。他說他是香港元大證券的副經理和專業外匯分析師。一開始他將我加為Line好友,然後每天與我聊天,討論未來、夢想、婚姻等等。起初我以為他是我未來想要共度時光的人,但結果卻是一場騙局。他會先分享自己的生活,讓我放下戒心。然後他說他已經實現了財務獨立,與他一起交易外匯可以保證穩定盈利。他還說他的投資理念是先避免風險,然後賺錢。他給了我一個應用軟件的鏈接。當時我沒有覺得有什麼奇怪的,所以就跟著他走了。我下載的應用軟件是TRJITFVBD,用來在Pepperstone進行存款。我投資了100萬美元購買它。現在我想要提款,但被告知我必須支付個人所得稅。直到那時我才意識到我被騙了,我真的很傷心。欺騙我的人說,當你遇到這種困難時,我無法幫助你,否則你就無法成長。後來我告訴他我真的沒有錢了,他說他永遠不會幫助我。原本含糊不清的對話逐漸消失,他停止閱讀我的訊息...我對我的真誠感到感激,但最終我失去了生活和金錢,我的心情跌到了谷底。我非常無助。請求平台幫助我獲得貸款,把錢拿回來。現在我每天都無法好好睡覺或吃飯,幾乎沒有勇氣繼續生活...
他們說,沒有最低存款額,一旦我存款,我就無法訪問他們的賬戶。 我現在需要拿回我的錢去找別的經紀人
他們說這是一個已註冊的帳戶,並向我保證,但當我實際創建帳戶並嘗試提款時,他們要求我進行帳戶釋放驗證的存款。 在存入100萬韓元並驗證帳戶後,他們說帳戶在其他地方被暫停,要求額外存入400萬韓元才能解鎖帳戶。 他們與最初的聲明相矛盾,試圖誘導存款,同時拒絕允許提款。 為什麼我必須通過存款來證明我的帳戶驗證?
這個平臺我使用了蠻久的,用到了現在完完全全沒有盈利過。我的帳號從開始到現在都是負數的。以下的照片是我損失的錢。一開始我都覺得是我自己交易的問題,但操作到現在發生了許多奇怪的事情。第一,下面的影片我記錄起來他們價格跟位網路上查的差太多了,疑似以點差的方式割韭菜。第二,他們的swap fee貴的很離譜,下面我會放一張照片給你們看看,那筆交易連6個小時都不到就直接扣了我一大筆費用。第三,有時候我在盯盤的時候他的波動大的很誇張感覺是在割韭菜。剛剛說的那個影片這裡放不了,反正一開始會選擇繼續用這個平臺就是想說他出的了金(但也都是我剩餘的錢,不是盈利)所以在繼續一直用。沒想到放更多賠更多。所以請平臺幫幫我把錢拿回來,還有太多奇怪的事情了但是都沒來得及記錄起來。
1. 本人在臺灣今年9月20日開立激石帳戶(如截圖1),當初都說儲值提領都不會有任何問題(如截圖2) 2. 儲值帳戶是激石的(如截圖3 4) 3. 結果10月31日第一次要提領出金,系統就不讓提領,問經理為什麼不能提領,他說因為合作方向他們總部申請提領限制,要我先繳納服務費才能提領,天啊,當初雙方都說提領沒問題,才信任開戶操作,投顧公司也都是提領完才繳納服務費,我們客戶根本不知道他們雙方有什麼約定,二方片面說限制提領就限制提領,客戶完全都不知道也無事先告知,客戶一點權益保障都沒有。我本來就是打算提領出部分餘額,再請公司計算應繳納的服務費,結果雙方公司竟直接修改原先的先提領後再繳納服務費的規定,未事先告知客戶使得客戶在完全不知情的情況下致使無法提領,甚至還限制只能一次提領完畢。(如截圖5 6 7 8 9 10 11 15 ) 4. 本人的本金及盈利均在激石公司,總計帳上餘額為1702913.69美元,公司竟然說在11月15日以前不提領,系統就會把我的錢抹掉,這麼大的公司是這樣對待客戶?有在保護客戶嗎?依激石的客戶經理說的,激石不是是有英國F C A牌照,即使是英國以外的投資者,也可獲得和英國居民同等的賠償保護嗎?(如截圖12 13 14 16) 5. 請求協調處理激石返還本人帳上餘額1702913.69美元,俾便繳納合作方投顧公司服務費新臺幣964萬元。 6. 受限上傳圖片數量,故僅能上傳部分截圖,感謝協調處理。
激石 10點評論摘要 | |
成立年份 | 2010 |
總部 | 澳洲墨爾本 |
監管機構 | ASIC, CySEC, FCA, DFSA, SCB (離岸) |
市場工具 | 外匯、商品、指數、貨幣指數、加密貨幣、股票、ETF |
模擬帳戶 | ✅ |
槓桿 | 最高1:200(零售)/1:500(專業) |
歐元/美元點差 | 平均1.1點(標準帳戶) |
交易平台 | MT4、MT5、cTrader、TradingView、激石交易平台 |
最低存款 | $0 |
客戶支援 | 24/7支援 |
在線聊天、聯繫表單 | |
電話:1300 033 375(澳洲免費)、+613 9020 0155(國際) | |
電郵:support@pepperstone.com |
激石是一家於2010年在澳洲墨爾本成立的外匯和差價合約經紀商。該公司迅速發展成為全球最大的外匯和差價合約經紀商之一,擁有超過150,000名全球客戶。激石受到頂級金融監管機構的監管,包括澳大利亞證券投資委員會(ASIC)、英國金融行為監管局(FCA)等。它提供包括外匯、指數、商品和加密貨幣在內的多種交易工具。
激石 是一家有口皆碑的外匯和差價合約(CFD)經紀商,具有多項優勢。其中最大的優勢之一是其多種交易平台,包括熱門的MetaTrader4和5平台,以及cTrader。另一個優勢是該經紀商具有競爭力的定價,具有緊密的點差和低佣金費用。然而,該經紀商提供的教育資源有限。
優點 | 缺點 |
• 受到可靠的金融監管機構監管,包括ASIC、CySEC、FCA、DFSA、SCB(離岸) | • 教育資源有限 |
• 多種帳戶選項和資金存取方式 | |
• 低點差和佣金,尤其適合活躍交易者 | |
• 先進的交易平台,包括MT4、MT5和cTrader | |
• 優質的客戶支援,全天候提供 | |
• 負債平衡保護 |
激石 是一家有口皆碑的網上經紀商,擁有五個受到全球強大監管框架規範的實體。
PEPPERSTONE GROUP LIMITED 在澳大利亞的實體受到ASIC監管,許可證號為414530。
激石 EU Limited 在塞浦路斯的實體受到CYSEC監管,許可證號為388/20。
激石 Limited 是該經紀商在英國的另一個實體,受到FCA監管,許可證號為684312。
激石 Financial Services (DIFC) Limited 在阿拉伯聯合酋長國的實體在DFSA監管下運營,許可證號為F004356。
激石 Markets Limited 是該經紀商的全球實體,受到SCB離岸監管,許可證號為SIA-F217。
激石 採取了多項措施,確保客戶資金和個人信息的安全和保護。
以下表格中提供了更多詳細資訊:
客戶保護措施 | 詳情 |
監管機構 | ASIC、CySEC、FCA、DFSA、SCB(離岸) |
分離帳戶 | 確保客戶資金在公司破產時受到保護 |
負債保護 | 客戶不會損失超過其帳戶餘額 |
雙重認證 | 提供額外的安全層,以防止未經授權訪問其交易帳戶 |
加密技術 | 保護客戶資訊和交易免受潛在威脅,如黑客攻擊或詐騙 |
投資者補償計劃 | 在經紀人出現財務損失或不當行為時為客戶提供保護 |
總的來說,激石採用先進的安全措施來保護客戶的個人和財務信息。經紀人對透明度和客戶滿意度的承諾使其成為交易者信賴的選擇。
激石提供多種交易工具,涵蓋多個資產類別,包括:
外匯:主要、次要和異國貨幣對,包括USD/EUR、AUD/USD、EUR/GBP等。
股票:交易熱門的全球股票,包括蘋果、亞馬遜、谷歌等。
指數:全球指數的差價合約,包括S&P 500、富時100、日經225等。
商品:黃金、白銀、石油和其他熱門商品的差價合約。
加密貨幣:交易熱門的加密貨幣,包括比特幣、以太坊、萊特幣等。
激石為其客戶提供四種類型的帳戶:
對於歐洲交易者和那些帳戶在激石 UK註冊的交易者,歐洲ESMA法律出於安全原因最近降低了最大允許的槓桿比例。
在外匯工具上,零售客戶允許的最大槓桿比例為1:30。然而,槓桿比例取決於實體的法律,如國際提供。激石繼續為專業客戶提供每個資產1:500的槓桿比例。
儘管如此,請確保您對於槓桿的理解以及如何智能地利用它,因為您交易規模的增加可能會對您的潛在收益或損失產生重大影響。
激石 提供的 EUR/USD 點差因帳戶類型和市場條件而異。佣金費用也根據帳戶類型和交易平台而有所不同。
對於設計給高級交易者並使用 ECN 定價的剃刀帳戶,EUR/USD 平均點差為 0.1 點,佣金為每手 $3.5。
對於標準帳戶,EUR/USD 平均點差為 1.1 點,不收取任何佣金。需要注意的是,點差可能會根據市場條件(如波動性和流動性)而有所變化。
激石 提供 TradingView、MetaTrader5、MetaTrader4 和 cTrader。交易者可以在任何平台上使用剃刀帳戶或標準帳戶類型。
總的來說,激石 的交易平台以其速度、可靠性和易用性而受到高度評價,適用於初學者和高級交易者。
激石 為其客戶提供多種存款和提款方式,包括:Visa、Mastercard、銀行轉帳、PayPal、Neteller、Skrill、銀聯、USDT。
激石 不收取任何存款或提款費用。但大多數國際電匯約為 $20。
在 21:00(GMT)之後收到的提款申請將在隔天處理。如果在 07:00(AEST)之前收到,將在當天處理。通常,通過銀行電匯提款需要3-5個工作日才能到達您的帳戶。
激石 | 大多數其他 | |
最低存款 | $0 | $/€/£100 |
要發起提款,請登錄您的 激石 帳戶,並轉到“提款”部分。選擇您首選的提款方式,輸入您希望提款的金額,然後按照提供的說明進行操作。
激石 透過即時聊天、聯絡表格和電話:1300 033 375(澳洲免費)、+613 9020 0155(國際)、電郵:support@pepperstone.com 提供24/7客戶支援。他們的網站上還有一個全面的常見問題解答部分,涵蓋了各種主題。您還可以在Twitter和Facebook等社交網絡上關注他們。
激石 提供各種教育資源,幫助交易者提升技能和知識。以下是激石提供的一些教育內容:
交易指南:激石 提供全面的交易指南,涵蓋了交易心理學、技術分析和風險管理等各種主題。
網絡研討會:激石 定期舉辦網絡研討會,涵蓋了市場分析、交易策略和風險管理等各種交易主題。
視頻教程:激石 提供一系列視頻教程,涵蓋了平台操作、圖表技巧和風險管理等各種交易主題。
總之,激石 是一家信譽良好、提供多種交易工具和平台的知名經紀商。他們提供具有競爭力的價格、低點差和佣金,以及多種適合不同交易者的帳戶類型。他們的客戶支援全天候提供,並提供各種教育資源,適合各個層次的交易者。總的來說,激石 是一家可靠且信譽良好的經紀商,適合尋找具有全球影響力和多種交易選擇的交易者。
激石 是否受監管?
是的。激石 受 ASIC、CySEC、FCA、DFSA、SCB(離岸)監管。
激石 是否提供模擬帳戶?
是的。激石 提供30天的模擬帳戶。
激石 是否提供行業標準的 MT4 和 MT5?
是的。MT4 和 MT5 都可用。激石 還支援 cTrader 和 TradingView。
激石 的最低存款金額是多少?
激石 的最低初始存款金額為 $0。
激石 是否適合初學者?
是的。激石 是初學者的不錯選擇,因為它受到良好的監管,並在領先的 MT4 和 MT5 平台上提供具有競爭力的交易條件和多種交易工具。此外,它還提供模擬帳戶,讓交易者可以在不冒任何真實風險的情況下練習交易。
網上交易涉及重大風險,您可能會損失所有投資資本。這不適合所有交易者或投資者。請確保您了解所涉風險,並請注意本文中的信息僅供一般信息之用。
近期有不少人在網路上看到Pepperstone•激石這家外匯經紀商的廣告,因此紛紛向外匯天眼諮詢該平台是否安全、可靠。有鑑於此,今天我們就帶大家從各個指標來研究這個投資平台。
近期,全球經多資產金融科技集團Plus500透過收購EZ Invest Securities, Co., Ltd.(EZ Invest),進入不斷增長的日本市場。
在外匯交易商入金、出金,一切都很自然,但是,你有想過去評比交易商的環境嗎?好的交易環境,可以讓交易更加順暢,例如點差低、滑點情況少,也較不會斷線等,只要穩穩地在平台上做交易,就不用擔心太多!
Pepperstone 提供權衡周刊數字系列,以幫助不斷發展的金融市場世界中的私人交易者
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