近一個月已解決金額(USD)
$160,634
已解決人數
15,422
图腾2023
香港 2026-05-09 19:36
這純粹是一個詐騙
我聽信謠言後存入了5000元,結果全部虧光了。客服一直叫我學習投資知識,參考各種新聞,拒絕退還我的本金。這完全是個詐騙!
XM
FX2046103867
荷蘭 2026-05-07 15:03
開盤時的異常滑點導致了追加保證金!我的XAGUSD空頭倉位被一個幻影價格77.674強制平倉,這個價格在K線圖上根本不存在,造成了140,000的損失。
[事件概述] 我是IC Markets Global的cTrader帳戶用戶。在2026年4月2日06:08:53 (UTC+8),我的5手XAGUSD(白銀美元)空頭倉位被自動強制平倉(Stop-Out)。此空頭倉位於4月1日以74.045的價格開倉,但在次日開盤時段以77.674的賣價被強制平倉,導致滑點達362.9點,造成巨額損失141,449.36港幣(約18,000美元)。[核心問題:幻影價格] 最令我憤怒的是,當我打開TradingView查看IC Markets Global自身的數據源時,該時段XAGUSD的30分鐘K線圖顯示:開盤價74.956,最高價75.854,最低價69.723,收盤價75.136。價格77.674在K線圖上根本不存在!更荒謬的是,我持有的是空頭倉位,而K線圖顯示價格最低跌至69.723。我的空頭倉位本應獲得巨額利潤,但卻被一個幻影賣價強制平倉。這不是滑點,而是一個完全異常的價格。[異常點差] 平倉價格:賣價77.674 / 買價73.330,點差高達4.344美元(約434點)。IC Markets Raw 點差帳戶(XAGUSD)的正常點差通常在0.01至0.05美元之間。此點差是正常值的87至434倍![Stop-Out系統故障] 我的帳戶權益暴跌至-2,605港幣(負值),保證金比率為-89.76%,而強制平倉設定為50%。這表明IC Markets Global的風險控制系統完全失效,未能在保證金比率達到50%時正常平倉,反而讓權益從零跨越並變為負值。【我的要求】 1. IC Markets Global必須提供該時段的tick數據和流動性供應商報價。 2. 全額賠償我的損失142,211.44港幣(含佣金)。 3. 書面道歉並承認失誤。 4. 若此事未獲解決,我將向塞席爾FSA監管機構提出正式投訴。【證據】 • TradingView K線圖截圖(IC Markets Global數據源,2小時和30分鐘圖表) • cTrader交易詳情截圖(交易ID、價格、時間、強制平倉註記) • IC Markets Global線上客服聊天記錄 • 正式投訴郵件截圖。
IC Markets Global
松柏长茂-好运常来
泰國 2026-05-07 14:33
1. 2026年3月19日,我申請了提款。
1. 2026年3月19日,我申請提款260 USDT,但平台以「帳戶活動審查」為由拒絕,並未說明審查的具體依據。 2. 2026年3月20日 18:25:30,在沒有任何對應交易或我授權的情況下,平台以「現金調整 - 盈虧」為名,擅自從我帳戶中扣除了510.81 USDT,導致我的帳戶餘額歸零。 3. 平台隨後發送電子郵件,指控我進行了「可疑/高風險交易」並「違反推廣條款」,但未提供任何非法交易的細節。我的交易記錄證明並無任何異常操作。 4. 2026年3月21日,我發送電子郵件至 info@startrader.com 詢問扣款原因,但未收到有效回覆。 5. 2026年3月24日,我與平台的客戶服務進行溝通。客戶服務承認誤判提款為非法,並承諾會承擔全部責任並立即糾正錯誤。然而,截至目前,平台既未退款,也未解釋所謂「非法交易」的具體細節。 6. 我已保存所有證據:提款拒絕郵件、資金流動截圖、交易歷史截圖、客戶服務溝通郵件、客戶服務聊天記錄等。我對投訴內容的真實性承擔全部法律責任。
STARTRADER
FX3277692009
香港 2026-04-30 14:16
該平台限制提款。
我是Exness平台的註冊用戶,帳號為47055263。我於2026年3月17日存入6,280美元。自2026年3月27日起,我遇到了平台嚴重的問題,包括限制提款以及以技術問題為藉口,延遲內部轉帳和提款。至今,我仍無法提取我的本金和利潤,我的合法權益受到嚴重侵害。我現在公開投訴並揭露此問題,以警告其他投資者避免此詐騙! 一、 核心遭遇:多重障礙,資金遭鎖 1. 合規認證已通過,卻遭無理阻礙 我已按Exness平台要求提交所有合規認證材料,包括身份證、銀行卡及資金證明,並全力配合平台的KYC 驗證流程。儘管我完全配合平台的KYC 驗證流程並提供了所有所需文件,該平台仍以「您的事項正在妥善處理中。我們的支付專家已收到您的問題,正在仔細審查相關內容。我們將在24小時內告知您最新進展。我們高度重視您的信任,因此請放心,您的問題是我們的首要任務」為藉口,將我的提款處理延遲24小時。這構成了故意設置的驗證障礙,完全是非法的且不合情理。 2. 提款申請屢遭虛假藉口拒絕 自2026年3月27日起,我嘗試透過USDT TRC20通道進行的所有提款均被平台標記為「拒絕」。給出的拒絕理由始終是:「由於短期技術問題,目前無法處理提款請求。此技術問題可能需要24小時解決。請稍後再試。」然而,從3月27日到4月7日,近半個月的時間裡,所謂的「24小時技術問題」反覆出現,造成持續延誤。根本沒有任何合理的技術修復期;這純粹是平台用來逃避和拖延的藉口。 3. 交易權限受限,妨礙正常操作 目前,平台僅完成人臉識別並提示「可以繼續交易」,但提款和內部轉帳的核心功能完全關閉。帳戶中的資金被凍結,無法提款或轉帳,嚴重影響我對資金的正常使用和交易安排。 二、 平台違規行為 1. 違反金融合規原則:作為一個合法的交易平台,Exness在用戶已完成所有認證的情況下,無法律依據擅自限制資金提款,違反了「確保用戶自由存取資金」的核心合規要求。 2. 虛假陳述與延遲履行責任:以「短期技術問題」為藉口長期拒絕提款,構成欺詐性延遲,涉嫌侵犯用戶財產權。 3. 審查雙重標準:對資金來源的審查要求前後矛盾,沒有明確公開的標準,構成惡意增加門檻。 三、 我堅決維護權益的承諾 1. 我要求Exness立即解除提款限制,並在24小時內完成9,652.70美元的提款申請,將全額返還至我指定的帳戶。 2. 若平台繼續拖延或拒絕履行義務,我將向所有第三方媒體投訴,並透過法律途徑追究平台的法律責任。
Exness
蓝蓝蓝
香港 2026-04-30 01:00
詐騙平台
你好,我交易外匯已經有五六年了。以前只聽說過詐騙平台,但從來沒真正遇到過。這次經歷真是讓我開了眼界。我是在網上看到DECODE的資訊後開戶入金的。4月20日,我從中午一直交易到晚上11點多,全程只用手機MT5應用。因為之前幾個帳戶都被清算過,我非常衝動,一直按訂單按鈕。我最初的8,300美元帳戶是用來交易黃金,但最後只剩下2,000美元。由於倉位太重,我關掉了所有倉位,因為看起來我快要輸光一切了。然後我又入金了15,000美元,繼續瘋狂地按訂單按鈕。從之前的清算到後來的15,000美元,我的總帳戶餘額達到17,000美元,最大浮動虧損超過10,000美元。我的帳戶一直處於100% 保證金以下,甚至經歷了四次強制清算。之後,我只是...我勉強撐住了,甚至賺了19,000美元,但DECODE平台仍然指控我違規,說我的交易不是手動操作,說我在進行點差套利。後來,我給他們發了我的交易歷史,包括清晰的資金曲線,顯示每一筆交易都是在手機上完成的。我的帳戶一直處於即將被清算的邊緣,但DECODE仍然指控我違規,卻不解釋原因。我反覆問為什麼,他們一直說是保密資訊。然後,DECODE澳洲總部一個所謂的調解員在微信上加了我,馬上就試圖協商利潤,我拒絕了。接著又來了某種獨立第三方調查,一直拖延時間。今天,他們又告訴我,我仍然被發現違規。我又問為什麼,他們回答說無法提供原始的調查報告。我對這個平台的做法感到厭煩。我當然不會得到損失的退款。我冒著生命危險賺了些錢,然後就被指控違規。
DECODE
ечная любов
香港 2026-04-28 17:31
出金三個月不到賬
1月1號出金到現在一直不到賬,讓客服解決,客服每次都是給反饋給財務,反饋了三個月了,還在反饋,干啥了這是
榮鷹證券
gaoviv
香港 2026-04-27 16:34
這個平台簡直是個笑話。
它不讓我使用或完成KYC,但我的錢已經存進去了。現在,要提款,我需要完成KYC——這根本是個惡性循環。客服也一無所知,只叫我等...
vantage
FX9191023762
香港 2026-04-23 19:17
無法提現
我一週前申請提現資金,當時我的總帳戶是負數,但現在他們不讓我提現。他們甚至不讓我提取我的返傭。他們這樣怎麼可能進入中國大陸市場?
PGMarkets
古风
香港 2026-04-22 19:18
平台MH Markets以合規KYC審查為藉口,已延遲我的提款半個月。
每次我聯繫MH Markets的客戶服務,都會收到相同的電子郵件回覆,聲稱相關部門和團隊需要審核,請等待。
邁匯
陈宏志 15770702826
香港 2026-04-22 14:24
我在透過CPT存款後,我的Exness帳戶被凍結了。
我在透過CPT存款後,我的Exness帳戶被凍結了。不允許提款,我也無法下達訂單。
Exness
七碗水
香港 2026-04-22 11:32
惡意阻止提款
我對AVATRADE平台提出投訴。該平台拒絕處理我的提款申請,導致我的財務損失和精神困擾。詳情如下:一、個人資訊:我的姓名是曹鐵平。二、開戶與入金:2026年3月26日,我在該平台開立帳戶並存入3000元人民幣(430.8美元)。我立即開始交易,發現現貨黃金交易的點差(超過60點)過大,與其宣傳的20點有顯著差異。三、提款問題詳情:由於黃金交易的點差過高,我於2026年3月30日申請提款300.11美元。然而,提交申請後,平台並未按照其宣傳的快速提款承諾進行處理。當我聯繫客服詢問情況時,他們聲稱中國農業銀行的最低提款金額為4500元人民幣,並要求我提供其他銀行帳戶。2026年4月14日,我提供了我的中國銀行帳號並申請提款。平台透過電子郵件承諾將立即透過中國銀行進行提款。然而,當我於4月15日再次查看我的電子郵件時,卻要求我向AVATRADE交易帳戶存入300.11美元。此種行為令交易者感到心寒。四、要求:我強烈要求平台立即歸還我的本金300.11美元。
愛華
李俊9839
香港 2026-04-16 10:58
EC Markets不给出金,且无故注销账户,后台无法登陆,邮件反应问题后,官方也不回复。
2025年11月20日,我使用邮箱注册了EC Markets的账号,并完成了实名认证,11月20日入金1000USD,截至12月1日,权益1740.77USD,北京时间12月1日19:26,收到了EC邮件通知账户异常,EC Markets官网后台和账户就登不上去了,账号显示“账户无效”,我回复邮件后,收到邮件告诉我,10个工作日内回复,目前10个工作已经过了,没有收到邮件回复。
EC markets
SOO PENG JOO
馬來西亞 2026-04-15 19:56
標題:vantage V-錢包存在關鍵的安全漏洞:儘管已啟用雙重認證並發出警告,資金仍被非法轉移
投訴詳情:損失金額:[545.75 美元] 平台名稱:vantage 事件陳述:1. 平台基礎安全失效。我是一名日內交易者,在 vantage 設有交易帳戶。我已嚴格遵循安全要求,啟用了雙因素認證(雙重認證),並使用獨立、高安全的 Google 電子郵件地址。然而,在 2026 年 4 月 3 日,一名未經授權的第三方竟能繞過所有安全措施登入我的帳戶,並且在未觸發任何一次性密碼驗證或雙重認證驗證的情況下,成功將我交易帳戶內的所有資金轉入 V-錢包並提領一空。2. 先前警告遭忽視 我先前已書面明確告知 vantage 工作人員,我不需要且不信任 V-錢包功能,並明確指出此功能是一個重大的安全漏洞。然而,平台完全忽視我的風險警告,拒絕停用該功能,最終導致此次資金損失。3. 懷疑內部遭入侵:我的 Google 郵件未收到來自其他地點的登入警示,證明我個人的安全措施是足夠的。資金被轉移只能意味著,要麼 vantage 內部系統存在後門,要麼 V-錢包的轉帳邏輯本身允許繞過標準的雙重認證安全協議。平台對於客戶資金的安全措施幾乎不存在。訴求:由於平台未能提供安全的交易環境,且在收到客戶明確的安全警告後仍未採取行動,導致資金被非法轉移,我要求 vantage 為此疏忽承擔全部責任,並全額賠償我的經濟損失。已上傳證據(最重要部分):證據 1:資金被轉入 V-錢包的截圖,以及成功提領的記錄。證據 2:關鍵證據!您先前向內部人員表示「V-錢包不必要」或「V-錢包存在漏洞」的聊天記錄或郵件截圖。這證明平台是明知故犯。證據 3:後台已啟用雙重認證的截圖。
vantage
FX9191023762
馬來西亞 2026-04-07 13:40
惡意凍結我的帳戶
惡意凍結我的帳戶,現在我甚至無法登入。更令人憤怒的是,儘管我已經累積損失了數千美元,他們還是凍結了我的帳戶。現在他們要我提交各種隨機的文件,我完全不知道這一切何時才會結束。
EC markets
FX2461264462
香港 2026-04-04 13:56
GMI 開戶賺錢了 ,出金的資金給鎖在電子錢包里面,不給出金,平臺一直不給解決, 有一個月的時間了
GMI 開戶賺錢了 ,出金的資金給鎖在電子錢包里面,不給出金,平臺一直不給解決, 有一個月的時間了
GMI
FX5014177812
香港 2026-04-03 17:14
收益後扣除利潤。
於2024年3月27日,我將資金存入HTFX交易平台。由於不利的技術和新聞因素,我做空了日經股指並成功獲利,打算在隔天提款。然而,當我申請提款時,我收到了平台發來的電子郵件,聲稱我違反了交易規定,將扣除我的利潤。我感到困惑,我進行了正確的交易,僅僅是因為我正確預測了市場走勢而獲利,現在這被視為違規行為?他們甚至指責我以不同名義開設多個帳戶來濫用多個帳戶。這太荒謬了。所以,如果其他交易者也從同一產品中獲利,這就意味著我們在串通和違反規則嗎?這完全荒謬!所以,他們基本上是在說交易者不允許獲利!如果你獲利,就是參與了一個計劃並違反了規則!他們甚至指責我進行對沖交易,這完全是毫無根據的。經過一番交涉後,平台堅持只退還我的本金並扣除所有利潤。我覺得最好先取回我的本金。在取回本金後,我計劃向媒體報導此事,揭露這個平台的運作方式,以防止其他交易者受騙!
HTFX
FX3388241711
香港 2026-03-26 21:33
我在IEXS平台申請提現已經兩週了,但提現一直沒有被處理。
他們沒有任何理由,只是找藉口說有很多提現正在排隊,所以不處理我的提現。詳情請見附圖。我要求平台盡快處理我的提現。
盈十證券
Serendipity88888
香港 2026-03-26 17:53
欺騙和不確定性。
這個平台是一個騙局,大家都要小心。如果有任何MIB或客戶考慮投資,他們應該絕對避免這個平台。他們的顧問承諾通過機器人進行資金管理,聲稱如果帳戶下跌10%,機器人將停止交易,但事實並非如此。
Wdemoo(test)
FX2154803352
香港 2026-03-17 21:34
提款顯示成功但資金從未到帳
提款顯示成功但資金從未到帳,客服無回應,需要很長時間才能得到回覆,我不知道平台想做什麼,我甚至還沒有賺取任何利潤,他們甚至不讓我提取本金
GTCFX
山水有相逢啊啊
香港 2026-03-12 16:14
提款已等待多日,仍未處理,已經超過半個月了
交易帳戶:69500**** 提款等待超過半個月,仍未處理。總是說還在審核中
ATFX
$160,634
近一個月已解決金額(USD)
$68,762,324
累計解決金額(USD)
15,422
已解決人數
41 日/案例
處理速度