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East West Bank

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East West Bank · 公司簡介
方面 信息
名稱 East West Bank
總部 美國加利福尼亞州帕薩迪納
成立時間 1973年
行業 銀行和金融服務
提供的服務 個人銀行業務、企業銀行業務、財富管理、商業銀行業務、國際銀行業務
客戶支援 聊天、電子郵件、電話(英語、普通話、粵語、西班牙語)、分行內面對面
支援的語言 英語、普通話、粵語、西班牙語
線上銀行平台

概述

East West Bank,总部位于美国加利福尼亚州帕萨迪纳,自1973年以来一直在银行和金融服务行业为客户提供服务。该银行提供包括个人银行业务、商业银行业务、财富管理、商业银行业务和国际银行业务在内的广泛服务,通过各种客户支持渠道如在线聊天、电子邮件、电话(提供英语、普通话、粤语和西班牙语支持)以及分行的现场帮助,确保客户可以方便地获得服务。East West Bank支持多种语言,并拥有强大的在线和移动银行平台,满足多样化的客户需求。尽管缺乏监管监督,但该银行在海外关键城市设有分支机构,保持国际存在。此外,East West Bank还参与支持廉价住房和社区贷款计划等社区倡议。然而,该银行偶尔面临欺诈指控,凸显了对客户尽职调查的重要性。

概览

监管

East West Bank在没有监管监督的情况下运作。这种缺乏监管意味着该银行独立运作,没有来自联邦储备局或货币监理办公室等政府机构的外部监督。虽然这可能为银行提供了某些自由和灵活性,但也引发了对问责制和消费者保护的担忧。在没有监管审查的情况下,银行内部存在潜在的不当行为或管理不善的风险,这可能影响其客户和更广泛的金融体系。因此,在East West Bank缺乏监管监督的情况下,突显了机构内部透明度和自我监管的重要性,以维护其运营中的信任和诚信。

监管

优缺点

East West Bank提供一系列全面的金融服务,满足个人、企业和国际客户的需求。尽管该银行提供各种好处,如多样化的银行选择、竞争性利率和便利的数字银行解决方案,但重要的是要考虑潜在的缺点,如缺乏监管监督和偶尔与该银行有关的欺诈指控。客户在评估他们的银行选择时应仔细权衡这些利弊。

优点 缺点
  • 多样化的银行选择
  • 缺乏监管监督
  • 竞争性利率
  • 偶尔与该银行有关的欺诈指控
  • 便利的数字银行解决方案
  • 个性化的财务规划服务
  • 安全便捷的资金转移服务

服务

East West Bank提供一系列全面的金融服务,满足个人、企业和国际客户的需求:

  1. 個人銀行業務:

    1. Velo: Velo by East West Bank® 是一家全球数字银行服务,赋予客户尽可能无缝地管理资金的能力。Velo提供多币种账户、国际转账和预算工具等功能,为客户提供灵活性和便利性,让他们无论身在何处都能掌控自己的财务。

    2. 禮品卡: East West Bank禮品卡是生日、節日、婚禮和其他特殊場合的完美解決方案。接受Visa®借記卡接受的地方,收件人可以使用禮品卡在線上、實體店或電話上購物。

      保證信用卡: East West Bank的保證信用卡旨在幫助客戶建立或重建他們的信用記錄。通過提供由存款支持的保證信用額度,客戶可以負責地使用該卡片,隨著時間的推移改善他們的信用評分。

      银联预付卡:对于前往中国旅行或与中国合作伙伴进行业务的客户,East West Bank提供银联预付卡,这是中国最受欢迎的支付选项之一。银联预付卡在中国被广泛接受,具有便利的功能,为旅行者和企业提供可靠的支付解决方案。

      转账: East West Bank 提供安全便捷的资金转账服务,让客户可以轻松地在国内和国际之间转移资金。无论是向家人汇款、支付账单还是进行商业交易,客户都可以依靠 East West Bank 可信赖的转账服务。

      房屋贷款:无论是初次购房、梦想之家还是投资物业,East West Bank提供一系列抵押贷款和房屋净值信用额度(HELOC)计划,帮助客户实现他们的购房目标。凭借竞争力的利率和个性化的服务,客户可以找到适合他们需求的正确融资解决方案。

      行動銀行: East West Bank 手機應用程式將銀行的力量放在客戶手中。憑藉手機支票存款、帳戶監控和帳單支付等功能,隨時隨地管理資金從未如此輕鬆。

      網上銀行: East West Bank的網上銀行平台提供世界級功能,為客戶提供靈活性和對財務的控制。從管理帳戶和支付賬單到轉帳和設置警報,客戶可以隨時隨地輕鬆訪問他們的帳戶。

      儲蓄帳戶:擁有低最低開戶餘額和競爭利率,East West Bank的儲蓄帳戶為客戶提供了一種安全和便利的方式來增加他們的資金。無論是為短期目標儲蓄還是為未來建立積蓄,客戶都有選擇來幫助實現他們的儲蓄目標。

      支票账户:East West Bank提供各种定制的支票账户,以满足不同的财务需求。无论是用于日常交易的基本账户,还是带有额外福利和优惠的账户,客户都可以选择最适合他们的选项。

      服务
  2. 商業銀行:

    1. 安全性与防欺诈: East West Bank提供先进的风险管理工具和防欺诈解决方案,帮助企业保护资产,防范潜在的财务损失。从多因素身份验证和交易监控到账户警报和欺诈检测服务,East West Bank的安全解决方案为企业提供了他们需要的安心,以安全地进行业务操作。

    2. 现金管理: East West Bank的现金管理解决方案帮助企业改善现金流,并让多余资金更有效地运作。通过扫帐户、锁箱服务和远程存款捕捉等功能,企业可以优化他们的现金管理策略,提升他们的财务表现。

      支出与付款: East West Bank的支出与付款服务简化和优化了企业的付款流程,使他们能够安全高效地向供应商、供应商和员工付款。

      收款与存款:East West Bank的收款与存款服务帮助企业节省时间,加快资金到账速度,并通过提供简化的解决方案来管理收款和存款,降低风险。

      網上銀行:East West Bank的企業網上銀行平台提供一套工具和功能,旨在幫助企業更有效地管理財務。從帳戶監控和交易歷史到現金管理和薪資處理,企業可以方便且安全地訪問各種服務。

      保險存款:透過East West Bank的保險存款計劃,企業可以為他們的大額存款獲得額外的FDIC保險覆蓋,為他們的資金提供額外的安心和安全。

      SBA贷款:East West Bank提供美国小型企业管理局(SBA)贷款,低首付款,较长期限和较小月供,帮助企业实现其增长目标。无论是创办新业务,购买设备还是扩大业务,East West Bank的SBA贷款计划为企业提供他们所需的财务支持。

      定期存款: East West Bank的商业定期存款(CD)为储蓄提供了有竞争力的回报,并为企业提供了一种战略性多元化资金的方式。具有灵活的条款和保证的回报,定期存款对于希望最大化储蓄的企业来说是一个吸引人的选择。

      支票账户: East West Bank 提供各种支票账户,专门设计以满足各种规模企业的需求。无论是小型企业寻找基本支票账户,还是大型公司需要高级现金管理功能,East West Bank 都有选项帮助企业高效管理财务。

      商业银行:
  3. 财富管理:

    1. Robo-Investing: East West Bank的机器投资平台为寻求长期建立和增长财富的客户提供自动化、低成本的投资策略。通过组合再平衡、税务损失收获和基于目标的投资等功能,East West Bank的机器投资平台为客户提供了一种方便高效的投资方式,为他们的财务未来进行投资。

    2. 个性化服务: East West Bank的财富管理服务提供个性化的财务规划和投资管理解决方案,旨在满足个人客户独特的需求和目标。无论是退休规划、财富积累还是遗产规划,East West Bank的专业财务顾问团队与客户密切合作,制定定制策略,帮助他们实现长期的财务目标。

      财富管理
  4. 商业银行专业知识:

    1. 社區貸款: East West Bank 致力於支持對建設繁榮社區至關重要的可負擔房屋計劃。通過其社區貸款計劃,East West Bank 為可負擔房屋項目提供融資和支持,幫助解決被忽視社區的住房需求,促進經濟發展和穩定。

    2. 行业专业知识:East West Bank的商业银行专家团队在清洁技术、私募股权、科技、娱乐、新媒体等领域提供行业特定的知识和专业知识。无论是提供量身定制的融资解决方案、战略建议还是市场见解,East West Bank的行业专家与客户密切合作,帮助他们应对各自行业中独特的挑战和机遇。

      商业房地产: East West Bank为各种商业房地产项目提供融资,包括商业和多户住宅物业的建设、桥梁和短期融资。凭借竞争力强的利率和灵活的条件,East West Bank的商业房地产融资解决方案帮助企业获取、开发和管理物业,实现他们的投资目标。

      贷款和信贷: East West Bank提供全面的贷款产品和服务,帮助企业获得他们运营和成长所需的资金。无论是用于营运资金、设备购买还是扩张项目的融资,East West Bank为企业提供灵活的贷款选择和专业指导,支持他们的财务需求。

      Commercial Banking Expertise
  5. 國際銀行業:

    1. 貿易金融與服務: East West Bank提供全面的貿易金融和服務套件,以幫助企業在全球市場取得成功。通過結合國際銀行業務能力和強大的本地存在,East West Bank能夠協助客戶滿足其國際貿易和融資需求,包括信用證、貿易融資設施、外匯服務等。無論是進口、出口還是擴展海外業務,East West Bank都為企業提供在全球市場上取得成功所需的工具、資源和專業知識。

    2. 國際銀行業務

客戶支援

East West Bank提供各种客户服务选项,以获取帮助和支持:

  1. 聊天:客戶可以在East West Bank應用程式內或通過網上銀行使用聊天功能,與代表進行即時溝通。

  2. Email: 该银行提供电子邮件支持,用于正式查询和反馈:talk2us@eastwestbank.com

    電話支援: 電話支援提供多種語言,包括英語、普通話、廣東話和西班牙語。客戶服務熱線的具體時間將提供。

    聯絡我們:客戶可以通過網站的聯絡表格發送信息,其中包括基本信息和詢問細節。

  3. 尋找我們: 網站提供了一個“尋找我們”工具,用於查找East West Bank分支機構,包括總部、地區辦事處和海外地點。

這些服務選項旨在促進溝通並根據客戶需求提供協助。

客戶支援

警告

雖然East West Bank提供各種客戶服務渠道和銀行解決方案,重要的是要承認有時會有評論和指控指責該公司是一個騙局。這些評論可能源於個人經驗、誤解或孤立事件。然而,重要的是要謹慎對待這些主張,並在形成明確判斷之前進行深入研究或尋求額外信息。與任何金融機構一樣,客戶在進行任何銀行交易之前,都應該謹慎審查條款、政策和協議。此外,客戶應該利用可用的資源,如監管機構或消費者保護組織,來解決問題或投訴,並通過適當渠道尋求解決方案。

警告

結論

East West Bank提供各种量身定制的金融服务,以满足个人、企业和国际客户的需求。从个人银行业务,如支票和储蓄账户,到商业解决方案,包括贷款、信用额度和财富管理服务,该银行旨在为客户提供全面支持。此外,East West Bank提供各种客户服务渠道,如聊天、电子邮件、电话支持以及通过分行位置提供的当面帮助,强调可访问性和便利性。然而,值得注意的是,尽管该银行提供这些服务,但有时会有与East West Bank相关的诈骗指控,强调在进行金融交易时进行彻底的研究并谨慎行事的重要性。

常见问题

Q1:我如何在East West Bank开设支票账户?

A1:您可以通过访问分行或通过他们的网站在线申请,在East West Bank开设支票账户。

Q2:East West Bank客服热线的营业时间是什么?

A2: East West Bank的客服热线周一至周五上午6:00至下午7:00(太平洋时间),周六上午9:00至下午5:00(太平洋时间)。

Q3:我可以使用East West Bank进行国际转账吗?

A3:是的,East West Bank为国内和国际转账提供安全便捷的资金转移服务。

Q4:East West Bank是否提供财富管理服务?

A4:是的,East West Bank通过其财富管理服务提供个性化的财务规划和投资管理解决方案。

Q5:我如何举报与East West Bank相关的涉嫌诈骗或欺诈活动?

A5:如果您怀疑有欺诈活动或遇到与East West Bank相关的诈骗,您应立即联系银行客服热线或前往分行寻求帮助。

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FX1662858463
超過1年
Many newer complains about having troubles when trying to withdraw funds such as asking for the same details again when they already have it. When my account is verified then it's verified for both deposit and withdrawals I believe. Why so many complains about withdrawals lately? The platform is really good I just miss the trailing stop option. I guess it's too early to judge.
Many newer complains about having troubles when trying to withdraw funds such as asking for the same details again when they already have it. When my account is verified then it's verified for both deposit and withdrawals I believe. Why so many complains about withdrawals lately? The platform is really good I just miss the trailing stop option. I guess it's too early to judge.
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2024-03-29 19:03
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zxcmkl
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As a customer of East West Bank's trading services, I'm honestly disappointed. Everything seemed fine, I was making some decent profits, and then bam! My account got shut down out of the blue. Like, seriously? I get it, rules are rules, but some heads up would've been nice.
As a customer of East West Bank's trading services, I'm honestly disappointed. Everything seemed fine, I was making some decent profits, and then bam! My account got shut down out of the blue. Like, seriously? I get it, rules are rules, but some heads up would've been nice.
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2024-02-23 15:29
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