IC Markets Global回復

2020-05-27 15:43

澳大利亞

回復

3月26日，我們的黃金報價出現異常，後來確認異常報價不是真實的市場報價。因此，您的止盈訂單實際上不能使用此異常報價作為觸發或執行。我們的工作人員會在郵件中給您相關說明。如果您有任何問題，您可以回复郵件通知我們。

纲哥補充資料

2020-05-24 22:21

中國香港

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你說那天的無效報價。如果客戶獲利，您將收回這一點。那我的問題是你所謂的無效報價造成的，你不給我解釋一下嗎？我覺得我在把錢存入銀行。但是你說系統出錯了，錢沒了。是不是很合理？

纲哥補充資料

2020-05-20 12:19

中國香港

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既然你說報價不正常，那你為什麼要平倉我的止損？作為平台，您有義務為客戶提供盡可能多的安全保護。我在你們平台下單了，但是資金無故丟失了。你不為此負責嗎？

IC Markets Global回復

2020-05-06 17:03

澳大利亞

回復

3月26日，我們的黃金報價出現異常，後來確認異常報價不是真實的市場報價。因此，您的止盈訂單實際上不能使用此異常報價作為觸發或執行。我們的工作人員會在郵件中給您相關說明。如果您有任何問題，您可以回复郵件通知我們。

纲哥補充資料

2020-04-30 05:41

中國香港

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我給你發了無數封電子郵件。你處理我的問題了嗎？如果是這樣，我需要在這裡公開我的問題嗎？

IC Markets Global回復

2020-04-27 11:37

澳大利亞

回復

如果您有任何問題，您可以回復電子郵件讓我們知道。

纲哥補充資料

2020-04-26 21:35

中國香港

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如果是我資金管理的錯，我的倉位因為低風險而平倉，我什麼都不會說！我的風險率超過4000%。當天的黃金價格得到了眾多平台的認證和驗證。我的做空指令顯然是有利可圖的，並進行了止損操作。既然IC說無效，除了平台拒絕給的利潤，為什麼報價無效，導致我虧損平倉？問題是我沒有設置止損，我如何平倉止損？ ? ?

纲哥補充資料

2020-04-26 21:21

中國香港

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當天黃金報價無效，無法進行止盈操作，我的訂單如何虧損平倉？你們的平台如何保證客戶資金的安全？我損失了將近一萬美元，你就想推卸責任？

IC Markets Global回復

2020-04-20 10:45

澳大利亞

回復

3月26日，我們的黃金報價出現異常，後來確認異常報價不是真實的市場報價。因此，您的止盈訂單實際上不能使用此異常報價作為觸發或執行。我們的工作人員會在郵件中給您相關說明。如果您有任何問題，您可以回复郵件通知我們。

纲哥開始調解

2020-04-10 11:49

中國香港

開始調解

IC你们只是一个交提供交易平台的机构，不是操盘手。我是利用你的平台做交易，不是让你们帮我做交易。请你们一定要搞明白这个实质问题！！！凭什么动我的单子