2021-01-15 15:49
中國
滑点严重!止损失效!!!
[調解對象]
TMGM TMGM
[調解問題]

滑點嚴重

[調解要求]

其他

[調解金額]

$528(USD)

[調解時間]

32天17小時

2021-02-17 09:43
中國香港 中國香港
2021-01-18 09:41
澳大利亞

回復

尊敬的客戶,2021年1月8日晚上10點和2021年1月14日下午4:31的MT4時間,金價暴跌,分別暴跌25美元和10美元以上。快速的市場波動將導致市場流動性下降,價差擴大,交易價格下降以及隨後的滑點問題。滑點的主要原因是,當MT4報價觸發您的交易訂單(例如市場訂單或止盈/止損訂單,限價和其他掛單價格)時,MT4會將交易訂單發送給流動性匹配交易的提供商。訂單到達市場後,如果市場報價已更改,則將以當時的第一個可用價格為您執行交易。由於金價的快速下跌,交易價格與您要求的價格之間存在一定的差異。在這種情況下,可能會出現正滑移和負滑移。同時,市場移動得越快,這種情況導致的滑點就越大,這是不可避免的。這就是市場機制。當市場迅速下跌時,表明空頭很猛,對手幾乎沒有多頭。最初的止損多頭頭寸等於添加了一個空頭頭寸。如果對手的位置不足,則所有空頭位置都會下降,以爭奪下一個對手的位置。這就是我們目睹滑坡的原因。這種極端的小黑天鵝市場將在所有銷售平台上下滑。如果是空頭訂單,則會發生相同的正滑移。屏幕截圖顯示了在執行訂單時交易報價的詳細信息。如果您有其他疑問,請隨時在TMGM官方網站上諮詢或聯繫您的客戶經理。謝謝你的理解和支持。祝您交易成功。

2021-01-15 18:04
中國香港 中國香港

聯繫經紀人

2021-01-15 16:04
中國香港 中國香港

審核通過

2021-01-15 15:49
中國香港 中國香港

開始調解

滑点问题不止一次了,2021年1月08下午4点闪崩20个点,1907.37买入的多单,止损位在1900,滑点止损在跳水最低点1879, 要求赔偿第二次是2021.1.14亚盘,多单1942买入,止损位在1937,跳水最低点1930给止损!!!

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