山海證券回復

2021-03-26 10:54

英國

回復

經客服及風控查詢，3月22日03:58-03:59平台時間美元/土耳其里拉市場價格波動290點，觸發客戶交易賬戶強制平倉比例為30 %。為保障客戶資金不遭受重大損失，保障客戶在賬戶中的權益，平台推出強制平倉機制。此外，該平台上的報價均來自主要流動性提供商。市場價格有時可能會波動很大。入市前請了解產品原理及可承受的風險。謹慎投資。如有任何問題或反饋，請聯繫ZFX官網http://zfx.com在線客服，或發送郵件至客服郵箱cs@zfx.com，我們很樂意為您服務。感謝您對 ZFX 的支持。

FX3261061257開始調解

2021-03-23 11:49

日本

開始調解

时间：3月22日曝光交易商：山海证券操作产品：美元兑土耳其里拉做单时间：11：51点位：8.07894对比其它平台走势，山海证券美元对土耳其里拉在北京时间11点51之后几分钟出现两次一秒钟内的快速拉升回调，导致账户爆仓，客服回馈理由是“不同公司的数据来源均有不同，因此价格可能有所不同”账户保证金不足30%等原因。