FX2555469033
2021-06-11 10:35
中國
vt平台在客户设置止损未达到之前给客户平仓
[調解對象] 
VT Markets
[調解問題]
滑點嚴重
[調解要求]
其他
[調解金額]
$922(USD)
[調解時間]
30天5小時
FX2555469033已解決
2021-07-11 15:42 
中國香港
中國香港VT Markets回復
2021-06-11 15:35
澳大利亞
回復
客服已聯繫客戶，再次向客戶說明止盈止損的執行規則。客戶表示，他已了解這是一個合理的情況，並非平台惡意未按價格平倉。
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
2021-06-11 13:06 中國香港
中國香港聯繫經紀人
WikiFX調解中心審核通過
2021-06-11 11:40 中國香港
中國香港審核通過
FX2555469033開始調解
2021-06-11 10:35 中國香港
中國香港開始調解
本人于2021年6月10日在此平台交易贵金属产品，在此期间本人设置止损位为1894，但是行情在1893.93时，此平台给我强制止损，在我观察后发现此平台最高价格为1893.96，于此金十数据价格最高为1893.79，使得本人此单损失452美金，实际损失高达922美金，当本人拿出证据时此平台未能给出合理解释便置之不理。
聲明：
1、以上內容僅代表調解者本人，不代表天眼平台調解立場
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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