對支持辛世民民眾的重要通知

關於定向支持辛世民同志的公告

各業務公司，經研究決定，將予以辛世民同志以下定向支持：

1、提供全天候醫療服務，包括但不限於一對一在線問診、專門的住院手術及安排。

2、提供“私人保鏢”（保險保障），進行全方位風險保障。

3、深入其居住社區、工作單位等，開展專項金融守護。

4、特定場景辦事，不收費用或少收費用。

5、有租房買房需要，采取金融手段支持其住有所居。

6、為其子女開發優質教育、醫療資源。

7、打造專門的長期護理保障體系，保障養老生活無憂。

8、提供可負擔的資金，幫助其事業發展。

特此公告。

中國平安保險（集團）股份有限公司

二〇二二年三月二十四日

關於辛世民同志的背景履歷：

辛世民，即“新市民”。銀保監會和人民銀行《關於加強新市民金融服務工作的通知》明確指出：新市民主要是指因本人創業就業、子女上學、投靠子女等原因來到城鎮常住，未獲得當地戶籍或獲得當地戶籍不滿三年的各類群體，包括但不限於進城務工人員、新就業大中專畢業生等，目前約有三億人，屏幕前的你可能也是其中一員。

附件如下：

關鍵詞：定向、落地、3億

1、 關於提供全天候醫療服務。通過平安金管家APP，可免費使用一對一在線問診服務。服務覆蓋兒科、婦科、內科、外科等十多類科室，專業醫師7*24小時輪流在線。如擁有平安壽險保單，平安人壽還可根據客戶自身臨床病癥，綜合客戶關於就診時間、地點、醫院、偏好等要求，推薦和預約專家醫生為其提供門診醫療服務，助力省心使用當地醫療服務資源。

2、 關於提供“私人保鏢”（保險保障）。平安人壽長期綜合意外險可提供交通意外、自然災害意外、燃氣意外、燒傷等全方位保障，幫助防範因各類意外影響失去經濟來源的風險；平安人壽醫療類保險產品可根據不同產品特性提供包括長期醫療、住院醫療等在內的保障，充分發揮商業健康保險的補充作用。

3、 關於開展專項金融守護。近年來，中國平安連續開展金融消保“守護者行動”。在今年的315國際消費者權益保護日來臨之際，平安集團及平安銀行、產險、壽險、基金、普惠等專業公司圍繞今年消費維權主題“共促消費公平”，陸續開展“平安守護者行動”，線下聯動有關單位深入社區、企業、學校開展金融科普，同時在線上通過金融反詐直播課等方式擴大傳播覆蓋面，助力提升金融素養，保護金融消費者權益，守好錢袋子。

4、 關於特定場景不收費用或少收費用。對於創業者和小微企業/個體工商戶，平安銀行實行減費讓利措施，免收開戶費、賬戶管理費/年費以及支票、本匯票的工本費、掛失費、手續費等。除此之外，平安銀行信用卡針對性推出了十大金融服務，覆蓋從申卡授信，到消費優惠、借貸理財、客服保障等用卡全流程環節。

5、 關於采取金融手段支持住有所居。平安銀行一方面助力增加保障房和租賃住房供給。持續加大對公租房、保障性租賃住房和城鎮老舊小區改造工程的信貸支持，助力增加保障性住房供給；落實並加強住房開發資金監管，確保順利交房，降低新市民購房風險。二是滿足新市民合理購房需求。持續開展商業銀行按揭貸款業務，落實首套住房按揭貸款標準，提升借款和還款便利度。

6、 關於為其子女開發優質教育、醫療資源。平安人壽少兒教育年金型產品可提供教育金和創業金保障，助力其子女健康快樂成長。平安銀行推出“少兒財商教育”。線下網點舉辦親子沙龍，線上定制包括少兒財商教育課程、好醫生少兒在線問診、健康險、獨角獸聯名文具等在內一攬子服務。

7、關於打造長期護理保障體系。平安養老險通過積極實踐，不斷對養老護老需求進行創新探索。在南通，平安養老險歷經六年的不懈努力，形成了以“機構照護、居家服務、照護補助、輔具支持、預防管控”五位一體的長護險保障體系。其後，平安養老險又承接了黔西南州長期護理保險制度的試點工作，在西部欠發達地如何籌資、護理服務如何覆蓋至鄉村，探索出一套可覆制、可推廣、可持續的成功經驗。

8、 關於提供可負擔的資金。平安銀行不僅持續加大普惠型小微貸款的投放力度持續推進小微貸款產品創新，還打造“宅抵貸全國通”等“量體裁衣”的小微貸款產品，進行定向“輸血”。此外，平安普惠研發了全國首個AI貸款解決方案“行雲”，讓更多人足不出戶就能快速申請到貸款；還推出了“4+1”行業小微扶助計劃，對制造業等小微企業進行重點扶持。