TMGM Andrea Faleburle 討論體育贊助和營銷活動

TMGM全球營銷主管 Andrea Faleburle強調了在外彙和差價合約業務中成功營銷活動的要求。Faleburle 剛剛從 IC Markets 加入TMGM，在那裡他工作了將近四年。

Faleburle 的新工作將包括通過創造性的營銷策略促進 TMGM 的全球發展。此外，新聘的全球營銷主管打算通過以結果為導向的體育贊助來提高 TMGM 的品牌知名度。

Faleburle 在金融服務領域擁有豐富的專業知識。據他介紹，營銷和品牌項目的成功需要正確的想像力和大膽的心態。對於 TMGM 的獨特賣點，Faleburle 表示，一群充滿熱情、志同道合的人將 TMGM 與競爭對手區分開來。

Faleburle 先生，我們很高興您能來到這裡。在您看來，過去幾年全球金融服務行業的營銷如何發展？

近年來，我們見證了我們每個人對技術的依賴性越來越強；最初，對於像我這樣的營銷人員來說，這是一個無盡的機會和實驗視野，但隨著時間的推移，這種與現代技術的關係已經被利用和濫用了太多次，導致失去信任和人們的自然傾向懷疑並“保護”自己免受營銷/銷售信息和做法的影響。全球金融業是最容易受到這種信心喪失趨勢影響的企業之一，因為它包括金錢和自然對該主題敏感的個人。

考慮到這一點，我們業務中的營銷人員必須在某種程度上重新改造自己，從完全以績效為導向轉變為“耐心驅動”：與潛在客戶的聯繫必須以客戶而不是營銷人員規定的速度培養和發展。需要更全面的營銷策略。一方面，我們有超先進的程序化網絡廣告算法，我們傾向於假設最重要的是給算法提供數據，但具有諷刺意味的是，我們今天擁有的數據可能不准確，邊緣模糊，或者只是告訴我們現實的一部分。

因此，營銷人員在統計數據方面必須具有強烈的調查意識，他們必須對行為進行逆向工程，以消除可能破壞高度複雜營銷策略的算法的欺騙性輸入。同時，我們業務中的營銷人員必須在與個人的每次互動中更具創造力、參與度和創造更多價值，以便與他們建立漸進的信息流並建立信任。

體育贊助在當今的金融營銷生態系統中起到什麼作用？

我們行業的一些大玩家很早就打了體育贊助牌，取得了巨大的成功；從那時起，許多經紀人將他們的品牌放在運動隊上或將他們的名字附加到體育賽事上，有些經紀人比其他經紀人更成功。根本區別在於您可以如何有效地利用贊助安排中提供的資產，同時實施贊助本身的良好集成激活。

大型贊助是營銷團隊成功做的最困難的事情之一，但如果你有足夠的想像力和勇敢的心態，它會很有趣。

至少，體育贊助對於品牌認知度很重要，而且通常是信任的標誌。然而，當正確激活時，它們允許金融機構向其核心受眾展示更人性化的面孔（增強品牌忠誠度），並使用不同類型的內容探索更多的受眾，這些內容在金融行業的背景下是不尋常的，或者在與其預期的嚴肅溝通類型相比，最少。

TMGM 與業內其他經紀商有何區別？

作為營銷人員，我可能會利用我們的一些 USP 來銷售品牌或討論我們在客戶心目中的獨特定位。但是，老實說，我的工作經驗告訴我，讓一家公司脫穎而出的始終是一群志同道合的人，他們團結一致，對自己的工作充滿熱情。

與該行業的一些直接競爭對手相比，TMGM 是一個相對較新的人。但是，在這種情況下，new 相當於一種“新方法”。許多行業資深人士現在在 TMGM 工作，並認識到最終目標必須始終是客戶體驗。這適用於與 TMGM 的各個層面的客戶聯繫：交易條件、註冊的便利性、前期的開放性和與客戶互動的誠實，以及有愛心和及時的幫助，能夠提供幫助並聽取他們的意見。回到最初的問題，TMGM的差異化關鍵點是什麼？在我看來，從業者的態度。

TMGM 的營銷活動是否針對特定的位置？

正如您可能從 TMGM 對 2019 年澳大利亞公開賽的多年贊助中推斷出的那樣，澳大利亞對我們來說是一個關鍵市場。但是，我們的目標不是專注於某個位置，而是專注於對任何級別的在線交易感興趣的個人（初級或經驗豐富的差價合約交易者）可以互動的“中心”。然後，我們嘗試為選擇與我們交易的每個人提供出色的多語言服務和在線交易設施。通過這樣做，我們可以與更樂於接受的觀眾建立聯繫，並參與對他們來說很重要的問題。