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公司全稱
PEPPERSTONE GROUP LIMITED
公司簡稱
Pepperstone · 激石
平台註冊國家、地區
澳大利亞
公司網址
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公司簡介
資金盤投訴
我要爆料
一個帳戶無法登錄,試了試也不行
當我進行購買時,該線出現在遠高於價格的位置,此外,止損會在價格未觸及該線的情況下關閉操作,即使已經超過購買線,止盈也不會關閉。
點差空間正在侵蝕您的帳戶,我澄清一下,我的帳戶據稱是零點差,但它會跳過停損點,從而系統地侵蝕您的帳戶。在我想要提款的那一刻之前,我一直是盈利的,但因為我揭露了他們,我的帳戶開始下滑。他們不讓我提款。我的資金一直在USDT中。您不能提取少於60 USDT,但您可以以加密貨幣的形式存入超過40 USDT,這似乎是一種延遲提款的方便方式。對這家經紀人要小心⚠️。
自從我交易並賺了 ~12000 美元以來已經 17 天了。 Pepper還是不給我利息,只讓我退了本金,他們就亂扣利息,鎖戶解約。正如我在前 2 項指控中所說,我在他們的平台、他們的環境、條件和規則上進行交易,然後我可以執行訂單並以 ~12000 美元的利潤關閉訂單。之後,PepperStone 以異常和欺詐交易行為為由,不允許我提取這筆款項。那麼,如果投資者交易失敗,這是正確和正常的事情嗎?太不合理也不公平。連我的賬戶都改成Pro了(這是Pepper可以承受-10000$負餘額的賬戶)多次發郵件後,Pepper那邊反映已經轉到IDR內部爭議部門(預約)。 2023年5月18日前另行通知)。但我想這只是一種爭取時間、推動和解決任何問題的把戲。如果是這樣,這是一個搶投資者錢的交易所,他們的信譽是假的。我還在耐心等待,直到2023年5月18日,看看結果如何,
好貴的過夜費,比我以前的那間費3倍!
我在 2023 年 4 月 26 日至 27 日進行了一次股票交易并獲利約12,000美元,然后我又下了一個訂單在 MT5 上交易,結果被封了。 然后我出金了,但是沒有收到錢,被退回MT5。 我發送了 6 次郵件,但沒有收到任何回復。
2024 年2 月7 日,我向Pepperstone 請求提款,金額為4k 美元,到目前為止我還沒有收到提款,他們以ARN 退款的形式進行了提款,我已經寫信給他們很多次了,他們唯一評論的是是我向BBVA 銀行核實過,它已經超過了銀行的驗證,並且資金沒有到達我的帳戶,到目前為止,我從未在該經紀人的提款方面遇到過問題,而且金額很大,問題是是我請求了較小的提款,但沒有問題,只有較大的提款,巧合的是它還沒有到達我的手中
我在 2023 年 4 月 26 日至 27 日進行了一次股票交易並獲利 ~12k $,然後我又下了一個訂單在 MT5 上交易,結果被鎖定了。然後我下了提款單,但是我沒有收到,被退回了交易賬戶。我發送了 6 次郵件,但沒有收到任何回复。之後直接和越南支援隊聊天,說是在等總部的消息。然後我在 2023 年 5 月 2 日登錄了我的網絡交易賬戶,並被告知我的賬戶被禁用了。第二天我再次嘗試登錄,發現交易所已經扣掉了我所有的利潤。 03/05/2023:Pepper那邊回复說他們解約了,只允許我提取本金(~$1400),不可以提取利息(~$12000) 我回复說:“遊戲規則和環境你的交易環境包括對保證金的要求,槓桿,...我根據那個進入交易,訂單被執行。然後我獲利而你們沒有。讓我得到那個數額。有一個像我這樣的交易案例,我知道如果交易虧損,你也不談異常行為。你只是在阻礙交易者。簡而言之,用這種交易方式,你承擔了投資者的損失,而在投資者盈利時不返還利潤。賬戶有被鎖了,我還在繼續交流,等待PepperStone的回复。
我嘗試提取 1 美元以確保它沒有進入我的帳戶,
我以USDT進行了幾次提款,之前與這家經紀商沒有任何問題。資金通常在2小時內到達我的錢包,但這次我已經連續幾天寫信給客服,他們沒有回應。我需要他們退還一筆提款的款項,案件編號:05110643已經升級,他們仍然沒有回應。在他們退還款項之前,我將更改我的評價。
31日,我透過網站進行了存款。在付款時,網站將我重定向到第三方。我通過銀行轉帳成功後,當我返回網站時,我的歷史記錄中的資金狀態顯示為失敗,原因不明。然而,我收到了第三方發來的電子郵件,表示付款成功。我等待了一段時間,但我存入的資金並未出現在我的帳戶中。我通過在線聊天和電子郵件投訴,他們說沒有收到資金。我向我的銀行報告了這筆交易,銀行確認轉帳成功並到達了預期的收款方。我給第三方發送了電子郵件,但沒有回應。我再次向經紀人投訴,但沒有收到任何關於我的資金去向的答案。經紀人應該負責,因為他們建議將資金存入第三方。
我在FB上遇到了一個非常積極且與我產生共鳴的人。他說他是香港元大證券的副經理和專業外匯分析師。一開始他將我加為Line好友,然後每天與我聊天,討論未來、夢想、婚姻等等。起初我以為他是我未來想要共度時光的人,但結果卻是一場騙局。他會先分享自己的生活,讓我放下戒心。然後他說他已經實現了財務獨立,與他一起交易外匯可以保證穩定盈利。他還說他的投資理念是先避免風險,然後賺錢。他給了我一個應用軟件的鏈接。當時我沒有覺得有什麼奇怪的,所以就跟著他走了。我下載的應用軟件是TRJITFVBD,用來在Pepperstone進行存款。我投資了100萬美元購買它。現在我想要提款,但被告知我必須支付個人所得稅。直到那時我才意識到我被騙了,我真的很傷心。欺騙我的人說,當你遇到這種困難時,我無法幫助你,否則你就無法成長。後來我告訴他我真的沒有錢了,他說他永遠不會幫助我。原本含糊不清的對話逐漸消失,他停止閱讀我的訊息...我對我的真誠感到感激,但最終我失去了生活和金錢,我的心情跌到了谷底。我非常無助。請求平台幫助我獲得貸款,把錢拿回來。現在我每天都無法好好睡覺或吃飯,幾乎沒有勇氣繼續生活...
他們說,沒有最低存款額,一旦我存款,我就無法訪問他們的賬戶。 我現在需要拿回我的錢去找別的經紀人
他們說這是一個已註冊的帳戶,並向我保證,但當我實際創建帳戶並嘗試提款時,他們要求我進行帳戶釋放驗證的存款。 在存入100萬韓元並驗證帳戶後,他們說帳戶在其他地方被暫停,要求額外存入400萬韓元才能解鎖帳戶。 他們與最初的聲明相矛盾,試圖誘導存款,同時拒絕允許提款。 為什麼我必須通過存款來證明我的帳戶驗證?
這個平臺我使用了蠻久的,用到了現在完完全全沒有盈利過。我的帳號從開始到現在都是負數的。以下的照片是我損失的錢。一開始我都覺得是我自己交易的問題,但操作到現在發生了許多奇怪的事情。第一,下面的影片我記錄起來他們價格跟位網路上查的差太多了,疑似以點差的方式割韭菜。第二,他們的swap fee貴的很離譜,下面我會放一張照片給你們看看,那筆交易連6個小時都不到就直接扣了我一大筆費用。第三,有時候我在盯盤的時候他的波動大的很誇張感覺是在割韭菜。剛剛說的那個影片這裡放不了,反正一開始會選擇繼續用這個平臺就是想說他出的了金(但也都是我剩餘的錢,不是盈利)所以在繼續一直用。沒想到放更多賠更多。所以請平臺幫幫我把錢拿回來,還有太多奇怪的事情了但是都沒來得及記錄起來。
1. 本人在臺灣今年9月20日開立激石帳戶(如截圖1),當初都說儲值提領都不會有任何問題(如截圖2) 2. 儲值帳戶是激石的(如截圖3 4) 3. 結果10月31日第一次要提領出金,系統就不讓提領,問經理為什麼不能提領,他說因為合作方向他們總部申請提領限制,要我先繳納服務費才能提領,天啊,當初雙方都說提領沒問題,才信任開戶操作,投顧公司也都是提領完才繳納服務費,我們客戶根本不知道他們雙方有什麼約定,二方片面說限制提領就限制提領,客戶完全都不知道也無事先告知,客戶一點權益保障都沒有。我本來就是打算提領出部分餘額,再請公司計算應繳納的服務費,結果雙方公司竟直接修改原先的先提領後再繳納服務費的規定,未事先告知客戶使得客戶在完全不知情的情況下致使無法提領,甚至還限制只能一次提領完畢。(如截圖5 6 7 8 9 10 11 15 ) 4. 本人的本金及盈利均在激石公司,總計帳上餘額為1702913.69美元,公司竟然說在11月15日以前不提領,系統就會把我的錢抹掉,這麼大的公司是這樣對待客戶?有在保護客戶嗎?依激石的客戶經理說的,激石不是是有英國F C A牌照,即使是英國以外的投資者,也可獲得和英國居民同等的賠償保護嗎?(如截圖12 13 14 16) 5. 請求協調處理激石返還本人帳上餘額1702913.69美元,俾便繳納合作方投顧公司服務費新臺幣964萬元。 6. 受限上傳圖片數量,故僅能上傳部分截圖,感謝協調處理。
快速 激石 概要回顧 | |
成立年份 | 2010 |
總部 | 澳洲墨爾本 |
監管機構 | ASIC, CySEC, FCA, DFSA, SCB (離岸) |
市場工具 | 1,200+,外匯、商品、指數、貨幣指數、加密貨幣、股票、ETF |
模擬帳戶 | ✅(有效期為60天) |
帳戶類型 | Peak、Standard、Classic |
最低存款 | $0 |
槓桿 | 最高1:200(零售)/1:500(專業) |
點差 | 從0.0點 |
交易平台 | 激石 App、MT4/5、cTrader、TradingView(iPhone、Android、平板、桌面、網頁) |
複製/社交交易 | ✅ |
付款方式 | 銀聯、支付寶、Visa、MasterCard、銀行轉帳、Neteller、Skrill、U-Payment、USDT(泰達幣)、Google Pay、Apple Pay |
客戶支援 | 北京時間週一至週五:上午9點至中午12點 |
在線聊天、聯繫表單 | |
電話:+613 9020 0155 | |
電郵:support.cn@pepperstone.com |
激石 是一家於2010年在澳洲墨爾本成立的外匯和差價合約經紀商。該公司迅速發展成為全球最大的外匯和差價合約經紀商之一,擁有超過150,000名全球客戶。激石 受到頂級金融監管機構的監管,包括澳大利亞證券投資委員會(ASIC)、英國金融行為監管局(FCA)等。它提供包括外匯、商品、指數、貨幣指數、加密貨幣、股票和ETF在內的多種交易工具。
激石 是一家知名且信譽良好的外匯和差價合約(CFD)經紀商,具有多項優勢。其中最大的優勢之一是其多種交易平台,包括熱門的MetaTrader4和5平台,以及cTrader和TradingView。另一個優勢是該經紀商具有競爭力的定價,具有緊密的點差和低佣金費用。然而,該經紀商提供的教育資源有限,並且沒有全天候客戶支援。
優點 | 缺點 |
• 受到可靠的金融監管機構監管,包括ASIC、CySEC、FCA、DFSA、SCB(離岸) | • 教育資源有限 |
• 多種帳戶選項和資金存取方式 | • 沒有全天候客戶支援 |
• 低點差和佣金,尤其適合活躍交易者 | |
• 包括MT4、MT5、cTrader和TradingView等先進的交易平台 | |
• 負餘額保護 |
激石 是一家信譽良好且受人尊敬的線上經紀商,在全球範圍內運營著五個受監管的實體,並遵守強大的監管框架。
受監管國家 | 受監管機構 | 當前狀態 | 受監管實體 | 許可證類型 | 許可證號碼 |
ASIC | 受監管 | PEPPERSTONE GROUP LIMITED | 市場做市(MM) | 000414530 | |
CySEC | 受監管 | 激石 EU Limited | 市場做市(MM) | 388/20 | |
FCA | 受監管 | 激石 Limited | 直通式處理(STP) | 684312 | |
DFSA | 受監管 | 激石 Financial Services (DIFC) Limited | 零售外匯牌照 | F004356 | |
SCB | 離岸受監管 | 激石 Markets Limited | 零售外匯牌照 | SIA-F217 |
PEPPERSTONE GROUP LIMITED 在澳大利亞的實體受ASIC監管,許可證號碼為414530。
激石 EU Limited, 其在塞浦路斯的實體,由CYSEC監管,許可證號為388/20。
激石 Limited,該經紀商在英國的另一個實體,由FCA監管,許可證號為684312。
激石 Financial Services (DIFC) Limited,其在阿拉伯聯合酋長國的實體,遵守DFSA監管,許可證號為F004356。
激石 Markets Limited,其全球實體,由SCB offshore監管,許可證號為SIA-F217。
您如何受到保護?
激石已實施多項措施,以確保客戶資金和個人信息的安全和保護。
詳細信息可在下表中找到:
客戶保護措施 | 詳細信息 |
監管 | ASIC、CYSEC、FCA、DFSA、SCB(海外) |
分離帳戶 | 確保在公司破產時保護客戶資金 |
負債保護 | 客戶不會損失超過其帳戶餘額 |
雙因素認證 | 提供額外的安全層,以防止未經授權訪問其交易帳戶 |
加密技術 | 保護客戶信息和交易免受潛在威脅,如黑客攻擊或欺詐 |
投資者補償計劃 | 在經紀商出現財務損失或不當行為時為客戶提供保護 |
我們對激石的可靠性的結論:
總的來說,激石採用先進的安全措施來保護客戶的個人和財務信息。該經紀商對透明度和客戶滿意度的承諾使其成為交易者值得信賴的選擇。
激石提供多種交易工具,涵蓋多個資產類別,包括:
外匯:主要、次要和異國貨幣對,包括USD/EUR、AUD/USD、EUR/GBP等。
股票:交易熱門的全球股票,包括蘋果、亞馬遜、谷歌等。
指數:全球指數的差價合約,包括S&P 500、富時100、日經225等。
商品:黃金、白銀、石油和其他熱門商品的差價合約。
加密貨幣:包括比特幣、以太坊、萊特幣等熱門加密貨幣的交易。
資產類別 | 支援 |
外匯 | ✔ |
商品 | ✔ |
指數 | ✔ |
貨幣指數 | ✔ |
加密貨幣 | ✔ |
股票 | ✔ |
交易所交易基金(ETF) | ✔ |
債券 | ❌ |
期權 | ❌ |
激石 提供三種實盤帳戶,包括峰值、標準和經典帳戶。
帳戶類型 | 峰值 | 標準 | 分 |
最適合 | 刷單者和算法交易者 | 新手交易者 | 高級交易者 |
最低存款 | 美元 $200 | ||
最小交易量 | 0.01 手 | ||
最大交易量 | 100 手 | ||
最大槓桿 | 專業客戶 1:500 | ||
機構級價差 | ✔ | ||
佣金 | 雙邊交易從 $7 起,每 $100,000 | ❌ | ❌ |
垃圾郵件 | ✔ | ||
專家顧問 | ✔ | ||
對沖 | ✔ | ||
新聞交易 | ✔ | ||
交易執行台 | ❌ |
激石 還提供模擬帳戶,可供交易者使用,有效期為60天,特別用於練習交易技巧和策略。它為交易者提供虛擬資金進行交易,並提供即時市場數據,使他們能夠模擬交易條件,而無需冒真實風險。對於初學者熟悉交易平台以及經驗豐富的交易者測試新策略或工具來說,這是一個有用的工具。
對於歐洲交易者和那些在激石英國註冊帳戶的交易者,歐洲ESMA法律最近出於安全原因降低了最大允許的槓桿比例。
在外匯工具上,零售客戶允許的最大槓桿比例為1:30。然而,槓桿比例取決於實體的法律,例如國際提供。激石 在每個資產上繼續提供專業客戶 1:500 的槓桿比例。
然而,請確保您對槓桿有全面的了解,並如何聰明地利用它,因為交易規模的增加可能會對您的潛在收益或損失產生重大影響。
激石 支援多種交易平台,除了自家的激石 App之外,還提供熱門的TradingView、MetaTrader 4(MT4)、MetaTrader 5(MT5)和cTrader。這些平台以其先進的圖表工具、技術分析功能和自動交易功能而聞名。
激石 提供MT4、MT5和cTrader的手機應用程式,並與Android和iOS設備兼容。此外,激石的交易者可以在官方網站上進行交易,無需下載任何軟件。
激石 為客戶提供多種存款和提款方式,包括:銀聯、支付寶、Visa、MasterCard、銀行轉帳、Neteller、Skrill、U-Payment、USDT(Tether)、Google Pay和Apple Pay。
激石 不收取任何存款或提款費用。但大多數國際電匯約為20美元。
在21:00(GMT)之後收到的提款申請將在隔天處理。如果在07:00(AEST)之前收到,將在同一天處理。通過銀行電匯提款通常需要3-5個工作日才能到達您的帳戶。
激石 最低存款與其他經紀商對比
激石 | 大多數其他 | |
最低存款 | $200 | $/€/£100 |
激石 是否受到監管?
是的。激石 受到ASIC、CySEC、FCA、DFSA和SCB(離岸)的監管。
激石 是否提供模擬帳戶?
是的。激石 提供60天的模擬帳戶。
激石 是否提供行業標準的MT4和MT5?
是的。MT4和MT5都可用。激石 還支援cTrader、TradingView和自家的激石 App。
激石 的最低存款是多少?
激石 的最低初始存款為200美元。
激石 是否適合初學者?
是的。激石 是初學者的不錯選擇,因為它受到良好的監管,並在領先的MT4和MT5平台上提供具有競爭力的交易條件的多種交易工具。此外,它還提供模擬帳戶,讓交易者可以在不冒任何真實風險的情況下練習交易。
網上交易涉及重大風險,您可能會損失所有投資的資本。它不適合所有交易者或投資者。請確保您了解所涉風險,並請注意本文中所包含的信息僅供一般信息之用。
近期有不少人在網路上看到Pepperstone•激石這家外匯經紀商的廣告,因此紛紛向外匯天眼諮詢該平台是否安全、可靠。有鑑於此,今天我們就帶大家從各個指標來研究這個投資平台。
近期,全球經多資產金融科技集團Plus500透過收購EZ Invest Securities, Co., Ltd.(EZ Invest),進入不斷增長的日本市場。
在外匯交易商入金、出金,一切都很自然,但是,你有想過去評比交易商的環境嗎?好的交易環境,可以讓交易更加順暢,例如點差低、滑點情況少,也較不會斷線等,只要穩穩地在平台上做交易,就不用擔心太多!
Pepperstone 提供權衡周刊數字系列,以幫助不斷發展的金融市場世界中的私人交易者
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