Goldex概述

Goldex，一家成立于2017年的英国公司，从事金条交易领域，专注于实物黄金交易。尽管它所处的行业在历史上缺乏集中监管，但与外汇和房地产市场类似。Goldex提供一个移动应用作为其交易平台，允许用户全天候访问黄金市场。该公司要求最低存款金额为20,000英镑，并收取0.75%的交易佣金，从购买到销售的综合交易总额为1.5%。

Goldex提供两种账户类型- Lite和Full注册选项，后者需要进行KYC验证，以便存款超过£250。通过银行转账或借记卡发起的提款将收取£5的费用，整个过程可能需要最多3个工作日。客户支持可通过电子邮件和电话在周一至周五上午9点至下午5点BST提供。Goldex通过教育资源来补充其服务，包括Goldex学院、博客和交易建议，以满足在黄金投资旅程中不同专业水平的用户需求。

优点和缺点

優點：

1. 成立平台：Goldex，自2017年成立以来，带来了几年的行业经验，表明在黄金交易领域具有一定的稳定性和建立性。

2. 移动可访问性：移动应用程序为用户提供全天候访问黄金市场的便利，确保交易活动的灵活性和便利性。

3. 安全儲存：Goldex 提供安全儲存實體黃金的選項，讓投資者對其寶貴金屬持有的安全性和完整性感到放心。

教育资源：Goldex致力于通过其学院和博客为用户提供教育资源，提升交易体验，为不同专业水平的投资者提供宝贵的见解和知识。

客戶支援：在標準工作時間內，透過電子郵件和電話提供支援，為使用者提供協助和指導的途徑。

缺點：

1. 非监管：包括Goldex在内的贵金属交易在一个非监管的行业中运作。缺乏集中监管可能会引起投资者对受监管监督的市场更有偏好的担忧。

2. 高最低存款要求：Goldex对于最低存款设定了20,000英镑的要求，这可能对一些投资者来说是一个重要的障碍，限制了更广泛参与的可及性。

3. 有限信息：一些关键细节，如最大杠杆比例等，未提供，可能导致用户缺乏可能影响其交易决策的重要信息。

4. 缺乏模擬帳戶：對於喜歡在實際交易之前熟悉平台的用戶來說，缺乏有關模擬帳戶可用性的信息可能是一個缺點。

5. 提款费用：Goldex对所有提款收取5英镑的费用，虽然不算过高，但这增加了用户在管理资金时需要考虑的成本因素。

监管状况

作为一个贵金属交易平台，Goldex在一个历史上没有受到集中监管机构约束的行业中运营。与股票交易所等传统金融市场不同，贵金属交易往往被认为是无监管的。

黃金交易，包括Goldex，類似於外匯和房地產，這兩個行業通常受到較傳統金融市場更少的直接監管。

市場工具

Goldex提供与实物黄金交易相关的一系列产品。

1. 黃金儲存：

   Goldex提供了一个安全的黄金储存解决方案。当用户通过Goldex平台购买黄金时，他们可以选择将黄金存放在专业的金库中。这些金库通常是高安全性设施，用于保护存放其中的有价值资产。存放的黄金被分配给个别用户，为每个客户指定特定的金条或金币，并记录其所有权。

2. 保險：

   Goldex可能为其保险库存的黄金提供保险覆盖。这种保险作为防范潜在风险（如盗窃、丢失或损坏）的保障。在任何不幸事件发生时，用户可以依靠保险覆盖来补偿其黄金持有的价值。保险政策的条款和条件，包括保险限额和除外条款，将在Goldex与其用户之间的协议中详细说明。

帐户类型

下载Goldex应用后，用户可以选择注册为Lite用户或Full用户。

簡易註冊：

輕量級註冊允許個人在不需要存入資金或進行交易活動的情況下探索Goldex應用程式。要註冊，用戶必須提供基本信息，如姓名、電子郵件地址和電話號碼。此外，他們需要設置一個獨特的安全問題和PIN碼來訪問他們的帳戶。在作為輕量級用戶運作時，個人可以熟悉應用程式的功能，但無法購買黃金。要開始進行黃金交易，用戶可以輕鬆升級到完整註冊。

完整註冊：

對於那些有興趣在Goldex平台上積極交易黃金的人來說，完成完整的註冊流程是必要的。完整的註冊包括提供詳盡的個人資料，確認與帳戶關聯的手機號碼，並輸入通過短信發送的安全碼。完成這些步驟後，用戶可以在接受Goldex的條款和條件後立即將資金存入帳戶。完整的註冊授予用戶參與黃金交易活動並訪問Goldex應用程序提供的完整功能範圍的能力。這是成為Goldex交易平台的全面參與者的重要步驟。

如何開設帳戶？

開設Goldex帳戶涉及一個簡單的過程。以下是具體的步驟分解成不同的點：

1. 下載Goldex應用程式：首先在您的智慧型手機上從官方應用程式商店下載Goldex行動應用程式。

2. 選擇 Lite 或完整用戶註冊：啟動應用程序後，您可以選擇註冊為 Lite 用戶或完整用戶。

3. 簡易註冊：

1. 如果您选择Lite注册，请提供基本信息，如您的姓名、电子邮件地址和电话号码。

2. 設置一個獨特的安全問題和PIN碼，以便訪問您的帳戶。

4. 探索Lite功能：作为Lite用户，您可以在不需要存款或进行交易活动的情况下，探索Goldex应用程序的功能。

5. 升级至完整注册：

1. 要开始积极交易黄金，请升级到完整注册。

2. 通过提供额外的个人详细信息完成完整的注册流程。

6. 手機驗證：在註冊過程中確認您的手機號碼。

7. 安全碼確認：輸入通過簡訊發送到您的手機號碼的安全碼。

8. 接受条款和条件：同意Goldex的条款和条件以完成注册过程。

保管和佣金

Goldex非常简单，只有三项费用与您的黄金投资有关。

佣金费用：

Goldex對於每筆涉及購買或出售黃金的交易收取0.75%的單一交易佣金。這意味著完整交易（從購買到出售）中，黃金價格的總佣金為1.5%。值得注意的是，Goldex的智能訂單路由器設計成能夠無縫運作，並提供超過此佣金的黃金價格節省。

保管费用：

在通过Goldex开设账户并进行黄金交易时，用户承诺支付每月费用，用于保管和保险其实物黄金持有。黄金以999.5投资级别、LBMA认可和负责任采购的方式进行分配。黄金以受托人名义安全存放在世界一流的保险库中，并且完全投保。保管和保险费按照黄金持有总价值的0.02%每月计算，最低收费为£3.75。

在本月期间账户中存在黄金时，将触发此费用，并在特定情况下收取：

• 當資金被提取時，每月的保管費將從贖回的資金中提前扣除。

• 如果账户在月底仍然活跃，月度保管费将在下个月的第一天扣除。

每月23日，Goldex通过推送通知向用户发送提醒，确保他们的现金余额足以支付保管费用。对于资金不足的用户，还会在每月25日发送额外的提醒。如果没有足够的资金，该应用程序将在每月1日自动出售用户部分黄金以支付相关费用。

请注意，如果用户符合有效的免费保管促销活动条件，则不收取保管费。

交易平台

Goldex 提供了一个动态且便捷的交易平台，用户可以通过他们的移动应用程序全天候访问市场。该平台以移动为中心的设计使用户能够无缝进行黄金交易，就像在指尖上拥有个人和虚拟的黄金交易所一样。用户友好的移动应用程序使个人能够轻松买卖黄金，并提供一系列功能来增强他们的交易体验。

透過Goldex應用程式，用戶可以隨時監控實時黃金價格，執行交易，並管理他們的投資組合，提供了對黃金投資的靈活性和控制。

存款和提款

Goldex透過一個簡單且安全的流程，方便您將資金存入您的帳戶。當您開設一個Goldex帳戶時，專屬於您的英國銀行帳戶將被建立，並提供其詳細資訊，確保客戶資金與公司自有資源之間有明確的分離。目前，有兩種方便的方法可以將資金存入您的Goldex帳戶：銀行轉帳，以其迅速性而聞名，以及借記卡付款。

值得注意的是，存款超过£20,000可能需要额外的文件以满足法律合规标准。对于超过£250的初始存款，将进行了解您的客户（KYC）验证过程，确保符合所有投资应用程序的监管要求。只要您的帐户经过验证并且资金已完全清算，就可以随时发起提款。

要从您的Goldex帐户提取资金到您指定的银行帐户，用户可以登录应用程序，选择兑换图标，指定提款金额，并收到应用程序通知以确认交易详细信息。虽然Goldex在提款方面提供了灵活性，但需要注意的是，所有提款都会收取5英镑的银行手续费，并且整个过程可能需要最多3个工作日才能完成。

客户支持

Goldex在标准工作时间内提供客户支持服务，即周一至周五，上午9点至下午5点英国夏令时间（BST）。用户可以联系客户支持团队寻求帮助、指导或解答有关他们的Goldex账户、交易或平台功能的任何疑问。

為了直接溝通，用戶可以通過電子郵件support@goldexapp.com聯繫客戶支援團隊。這樣可以進行非同步溝通，用戶可以在指定的工作時間內獲得回應。

此外，用户还可以通过电话与客户支持团队联系。提供的联系电话是+44 (0) 203 287 2878。这样可以更快速和直接地进行沟通，使用户能够与代表实时交流，以获取有关问题或关注的即时帮助。

教育资源

Goldex透過其學院、部落格和交易建議提供全面的學習資源，引導使用者在黃金投資旅程的每個階段。Goldex學院作為一個專門的專家支持內容的寶庫，為從初學者到高級投資者的個人提供有價值的見解和知識。教育資料涵蓋了各種主題，確保使用者可以增強對投資實物黃金的細節的理解。

无论您是刚开始还是希望完善您的投资策略，Goldex学院提供了丰富的资源来支持您的学习。用户可以访问信息丰富的博客文章、交易建议以及精心制作的黄金指南，使他们能够做出明智的决策，并自信地在黄金投资领域中航行。

结论

Goldex为零售投资者提供了一个成立于2017年的先进平台。该平台的优势在于其已建立的存在、移动可访问性、安全存储选项、教育承诺和可用的客户支持。然而，该行业的无监管性引发了对监督的担忧，而最低存款要求为£20,000可能会限制一些投资者的可访问性。此外，缺乏具体信息，如最大杠杆比例，以及没有演示账户可能会使用户得到不完整的见解。

儘管存在這些缺點，Goldex旨在提供一個透明且方便的黃金交易體驗，利用尖端技術和全球經銷商市場，最終努力為用戶提供最佳價格和更安全的投資環境。

常見問題

問：Goldex與其他黃金交易平台有何不同之處？

A: Goldex以成为专为零售投资者设计的首个黄金市场而独树一帜。

問：Goldex如何確保我的黃金持有安全？

A: 本平台采用最高加密标准和先进的网络安全技术，以保护您的资产。

問：我可以隨時交易黃金嗎？平台有多容易使用？

A:Goldex 提供无与伦比的便利性。移动应用程序使用户可以全天候访问黄金市场。

問：Goldex對我的交易提供什麼樣的透明度？

A: Goldex 致力于透明度。用户可以查看实时市场价格，可购买或出售的黄金数量，以及订单的各个方面，包括执行价格和佣金。

問：Goldex如何協助用戶做出明智的交易決策？

A: Goldex 在应用程序中提供可操作的交易建议。

問：在Goldex平台上提款是否有額外費用？

A: 是的，Goldex每次提款都收取固定的£5银行手续费。