天眼評分

2.50 /10
Danger

ZFX · 山海證券

塞席爾

5-10年

英國監管

機構外匯直通執照 (STP)

主標MT4

高級風險隱患

離岸監管

A
B

添加交易商

對比

數量 43

爆料

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天眼評分

監管指數5.87

業務指數7.73

風控指數0.00

軟體指數9.99

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該交易商未解決客訴過多,降低了天眼評分!
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監管資訊

VPS 普通版
不限任何交易商帳戶,由外匯天眼提供服務支持

單核

1G

40G

立即開通

監管披露

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印尼 BAPPEBTI
2023-04-20
Block 218網站域名,CoFTRA提醒非法實體投資風險
山海證券
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印尼 BAPPEBTI
2022-09-20
Bappebti封殺760個網站域名,提醒無牌PBK實體交易風險
山海證券
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印尼 BAPPEBTI
2022-02-02
貿易部封殺1222家非法商品期貨交易網站
山海證券
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交易商資訊

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公司全稱

Zeal Capital Market (Seychelles) Limited

公司簡稱

ZFX · 山海證券

平台註冊國家、地區

塞席爾

公司網址

X

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領英

公司簡介

資金盤投訴

我要爆料

隨時想查就查

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提示:天眼評分過低,請遠離! 4
上次檢測 : 2026-02-19
  • WikiFX雲系統檢測顯示該交易商投訴過多,且已被WikiFX列入投訴黑名單,請注意風險!
  • WikiFX總共收到對該交易商的用戶投訴已高達39條,請注意風險,謹防受害!

天眼鑑定

山海證券 · 交易環境
平均交易速度(ms)
479
最快交易速度(ms)
141 Good
開倉最快速度(ms)
141 Good
平倉最快速度(ms)
271
開倉最慢速遞(ms)
1938
平倉最慢速度(ms)
1328 Good
排名: 75 / 125
測試用戶 3,066
交易訂單 16,474
佔用保證金 $21,088,434 USD
數據由 WikiFX Data 提供
更新時間: 2026-02-17 01:02:00
資金盤投訴
我要爆料
誘導欺詐

作為一名普通投資者,

作為一名普通投資者,我將大量資金投入外匯交易,相信了所謂「受監管的海外平台」。但直到今天,我的ZFX賬戶中仍有超過三十萬美元資金被凍結,完全無法提現。當我嘗試聯繫客服或向平台投訴時,除了沉默之外什麼也沒得到;他們甚至凍結了我的賬戶。 隨意行事,將他們之前所有的承諾都變成了空話。最終,我的超過30萬美元資金被直接凍結,完全沒有提現的希望。之後,我向當局和監管機構求助,但公司卻以「我們是一家離岸公司,不受國內監管——儘管投訴」的態度回應。還有許多像我這樣的投資者, 那些資金莫名被困住,或是因保證金追繳而失去一切的投資者。我衷心希望更多投資者能聽進這個警告

2025-12-24 14:55
已解決

平台扣留了本金和利潤。經過一年半不斷的KYC文件提交,最終結果是平台只退還了本金!

2023年10月13日,我發現我的MT4帳戶莫名其妙地被關閉,使我無法訪問。我有視頻證據顯示我的帳戶利潤超過30萬美元。經多次嘗試與平台溝通,我的帳戶最終被恢復,但從截圖中可以看到,ZFX已清除了我所有的交易訂單和盈虧記錄。儘管提供了所有要求的文件,包括個人身份證明和財務記錄,ZFX還要求我拍攝一段視頻登錄我的銀行帳戶並顯示我的餘額。我拒絕了這一要求,我認為這是對我的隱私的嚴重侵犯。所有其他要求的文件均已提供。我的要求是退還我的本金和利潤,225,100.45美元。ZFX要求投資者提供一系列個人文件,這是對客戶權利和隱私的明顯不尊重。此外,平台還要求用戶錄製視頻,揭示大量個人詳情和帳戶交易信息,對用戶信息安全構成嚴重威脅。自2023年以來,對我的案件處理一直極其緩慢。明顯是故意拖延!上個月提交監管投訴後,平台與我聯繫進行電話諮詢。經過四五次通話後,截至5月12日的最終結果是他們只會退還我的本金,而不會退還一分利潤!作為客戶,我想知道平台交易的透明度和公平性在哪裡?如果你賺很多錢,他們會直接清除你的利潤。如果平台不想讓你提款,他們就會堅持下去,讓你放棄你的索賠!

2025-05-22 16:47
誘導欺詐

ZealCapitalMarket - 詐騙問題

親愛的Wiki 我於2025年4月27日創建了我的交易帳戶。 總存款46.000美元 提款8.000美元 我在價格103310.02時開了3.0手的BTCUSD賣單,並在價格103570.33時開了另一個2.0手的BTCUSD賣單。 所有這些倉位都是在越南時間2025年5月18日星期日下午2:00至3:00左右開立的。 在越南時間2025年5月19日凌晨3:00,ZFX不讓我平倉,他們說他們正在更新系統且市場已關閉,但我沒有收到任何關於此問題的通知。當時Exness和其他平台仍然開放交易。 ZFX沒有發送任何關於交易時段變更的電子郵件。 客服Phuc Thao Maze試圖讓我的帳戶被強制平倉。 我有更多證據、影片和圖片可以舉報。

2025-05-21 14:42
無法出金

揭開 ZFX - 你以為任意調整客戶帳戶餘額並侮辱客戶的「強大平台」

經過多次上訴後,平台發送了一封電子郵件通知我,我的帳戶餘額需要調整。目前在我的帳戶中顯示的餘額並不是實際狀態。我面前出現的令人震驚的場面是,我的帳戶餘額從三十萬美元多被扣減到幾萬美元(請參見後端截圖)。ZFX的客戶服務解釋這是一種「數據同步異常」,但他們無法提供任何技術日誌或合規解釋。他們甚至拒絕承認我已創建的盈利記錄。更具諷刺意味的是,我的虧損訂單被實時記錄並強制關閉,但盈利記錄卻可以「一鍵刪除」,顯示了這種「選擇性故障」背後的操控意圖。 隱私勒索式「合規」:錄製銀行帳戶視頻作為提款閾值 為了收回本金和利潤(總額超過三十萬美元),我被迫遵守ZFX的「KYC驗證」,並提交了以下文件: - 手持身份證照片 - 過去三個月的水電費和地址證明 - 存款的銀行卡對帳單 - 交易帳戶實名認證材料 然而,平台的要求變得越來越不合理,他們竟然要求我錄製進入個人銀行帳戶的視頻,展示帳戶餘額和交易,同時提供銀行應用程式的截圖。這個要求已經超越了所有金融平台的合規界限: ✅ 侵犯隱私:銀行帳戶涉及存款金額、交易詳情、安全令牌等核心隱私,視頻錄製可能導致帳戶被盜。 ✅ 邏輯崩潰:驗證資金來源只需要提供與交易相關的存款和提款對帳單,為什麼要求披露其他帳戶信息? ✅ 雙重標準:平台從未為存款設定如此嚴格的閾值,但他們為提款設置障礙,顯然意在拖延並使投資者難以操作。 平台反覇私人信息,我才意識到:他們根本不打算退還錢;他們只想利用隱私勒索迫使投資者妥協! 為爭取權益奮鬥600天:從數據篡改到區域威脅,手段令人震驚 從2023年10月至今,我經歷了ZFX的三次惡劣操作: 1. 在監管投訴後進行「偽談判」 2025年4月11日,我向塞舌爾金融監管局和英國金融行為監管局等監管機構投訴後,並計劃在社交媒體上公開爭取我的權益,平台終於發送了一封「尋求和解」的電子郵件,聲稱「願意通過電話進行談判」。我與他們進行了5次電話交流(全部錄音並可公開,以下是一些通話記錄的截圖),每次他們都以「流程繁瑣」和「需要高級批准」為由拖延。甚至在5月12日的最後一次通話中,他們提出:「您必須親自前往香港辦事處進行面對面會議,否則將不會進行討論。」

2025-06-05 17:43
滑點嚴重

我持有一個賣出倉位

我在XAUUSD上建立了8.00手的賣出倉位(2024年11月11日),價格為2682.80。我等了約40-45分鐘,直到亞洲市場開盤,價格開始下跌。當價格一跌破我的進場價,我立即將止損設在2682.69以保護我的倉位。然而,當我完成交易修改後,倉位已經被平倉,儘管蠟燭圖持續下跌並觸及了... 我期望的止損點位在2674.5。 我聯繫他們的客服近一個月才得到關於此事的回覆,然而他們聲稱當止損單被觸發時,價格回升至2682.69後又再次下跌。最近我有空閒時間在MT5策略測試器中仔細檢查蠟燭圖的形成情況,發現蠟燭從未回撤至我的止損價位,且價格停留在該水平... 幾毫秒內價格約在2682.61-2682.63之間,隨後持續下跌。我與多家交易經紀商核對了這個時間戳,但在那段時間內價格從未回到我的止損點。

2025-12-25 12:33
無法出金

一個實名淚訴!Shanhai Securities 刪除和修改帳戶數據,践踏隱私,並強行收走30萬元的本金利潤!

經過多次上訴後,平台發送了一封電子郵件通知我,我的帳戶餘額需要調整。目前在我的帳戶中顯示的餘額並不是實際狀態。然而,我眼前的場景令人震驚 - 我的帳戶餘額從三十萬美元多被扣減至幾萬美元(請參見後端截圖)。ZFX的客戶服務解釋這是一個「數據同步異常」,但他們一直未能提供任何技術日誌或合規解釋,甚至拒絕承認我創建的盈利記錄。 諷刺的是,我的虧損訂單被實時記錄並被強制平倉,而盈利記錄卻可以「一鍵刪除」,顯示了這種「選擇性故障」背後的操縱意圖。 隱私勒索「合規」:錄製銀行帳戶視頻作為提款閾值 為了取回我最初的投資和利潤(總額超過30萬美元),我被迫遵守Shanhai Securities的「KYC驗證」,在此期間我必須提交以下文件: - 手持身份證照片 - 過去3個月的水電費單和地址證明 - 存款銀行卡對帳單 - 交易帳戶實名認證材料 然而,平台的要求變得越來越不合理 - 他們竟要求我錄製登錄個人銀行帳戶的視頻,展示帳戶餘額和交易,同時提供銀行應用程式的截圖。這個要求已經超越了所有金融平台的合規界限: ✅ 侵犯隱私:銀行帳戶涉及存款金額、交易詳情、安全令牌等核心隱私信息。錄製視頻可能導致帳戶被濫用。 ✅ 邏輯崩潰:驗證資金來源只需要提供與交易相關的存款和提款記錄。為什麼要求披露其他帳戶信息? ✅ 雙重標準:平台從未為存款設定如此嚴格的閾值,但在提款過程中設置層層障礙,顯然意在拖延並使投資者難以操作。 直到平台反复要求私人信息後,我才意識到:他們根本不打算退還錢,而是想利用隱私勒索迫使投資者妥協! 為爭取權益奮鬥600天:從數據篡改到區域威脅,手段令人震驚 從2023年10月至今,我經歷了ZFX的三次惡劣操作: 1. 在監管投訴後進行「偽談判」 2025年4月11日,我向塞舌爾金融監管局和英國金融市場行為監管局等監管機構投訴後,並計劃在社交媒體上公開爭取我的權益,平台終於發送了一封「尋求和解」的電子郵件,聲稱「願意通過電話進行談判」。 我與他們進行了5次電話交流(全部有記錄並可公開,以下是一些通話記錄的截圖),每次他們都以「流程繁瑣」和「需要高級批准」為由拖延,甚至在5月12日的最後一次通話中提出: 「您必須親臨香港辦事處進行面對面會議,否則將不會進行討論。」

2025-05-30 17:31
    搜索來源
    ZFX山海證券 · 公司簡介
    公司名稱山海證券
    註冊國家/地區倫敦,英國
    成立於2010年
    監管FCA,FSA(離岸)
    可交易資產外匯,股票,指數,商品,加密貨幣
    模擬帳戶可用
    最大槓桿1:2000
    點差從1.3點(標準帳戶)
    交易平台山海證券手機應用程序,MT4 Web Trader,MT4 for Windows,Mac和Android&ios
    最低存款$50
    客戶支援週一至週五:24小時,週六至週日:07:30 AM至隔天02:00 A
    在線聊天,聯繫表單
    電話:400-8424-611
    電子郵件:cs@zfx.com
    社交媒體:Facebook,Instagram,LinkedIn,Twitter
    區域限制美國,巴西,加拿大,埃及,伊朗,朝鮮(朝鮮民主主義人民共和國)和歐盟國家的居民不允許。

    山海證券資訊

    Zeal Group of Companies,通常統稱為Zeal Group,是一個由金融科技公司和受監管的金融機構組成的企業集團,以山海證券的名義進行交易。該集團專注於為受監管市場中的各種資產提供流動性解決方案,並得到獨家技術的支持。此外,Zeal Group在全球範圍內運營,結合其多資產專業知識和監管框架,鞏固了其在金融行業中的競爭地位。

    山海證券的主頁

    優點與缺點

    優點缺點
    • 受FCA監管• 沒有MT5平台可用
    • 提供多種帳戶類型• 無伊斯蘭帳戶選項供穆斯林交易者使用
    • 提供模擬帳戶• 缺乏有關存款和提款的信息
    • 迷你交易帳戶的最低存款要求低• 區域限制
    • 提供廣泛的資金選項
    • 支持MT4和專有交易平台
    • 提供複製交易

    山海證券是否合法?

    山海證券是一家受監管的經紀商。其公司名稱為Zeal Capital Market(UK)Limited,並且在英國由金融行為監管局(FCA)授權和監管,註冊號碼為No. 768451。FCA是世界上最有聲望的監管機構之一,其嚴格的監管規定確保山海證券遵守高透明度和公平性的標準。

    受FCA監管

    山海證券的其他實體,Zeal Capital Market (Seychelles) Limited,在塞舌爾金融服務管理局(FSA)的監管許可證號碼:SD027的監管下獲得授權和離岸監管。

    受FSA離岸監管

    此外,山海證券 通過將客戶資金完全分離在指定的客戶銀行帳戶中,確保客戶資金的安全。這意味著客戶資金與山海證券的運營資金分開保存。如果公司面臨財務困難或破產,這些客戶帳戶中的資金不能用於支付公司的負債。這一措施為山海證券的客戶提供了額外的安全保障,確保他們的資本除了用於交易活動外,不能用於其他任何目的。

    市場工具

    山海證券 提供全面的市場工具,滿足不同的交易偏好和策略。這包括主要的資產類別,如外匯,交易者可以在主要、次要和異國貨幣對之間進行貨幣交易。對於對股票市場感興趣的交易者,山海證券 提供了交易全球領先公司的股票的能力,讓交易者參與企業業績和股市趨勢。

    此外,山海證券 還包括指數交易,該交易匯總了代表股市一個部分的多個股票的表現,提供更廣泛的市場參與。商品也可供交易,提供了在石油和黃金等基本商品中進行交易的機會,這些商品通常被用作對抗通脹或貨幣貶值的避險投資。

    此外,山海證券 通過在其產品中包含加密貨幣,迎合了對數字貨幣日益增長的興趣,使交易者能夠在高度波動的加密貨幣市場上進行投機。總的來說,山海證券 多樣化的交易工具選擇確保交易者有充足的機會實現投資組合的多樣化,並探索各種市場動態。

    帳戶類型

    除了演示帳戶外,山海證券 提供三種交易帳戶,即迷你交易、標準交易和ECN交易帳戶。每種帳戶都有其獨特的特點和優勢,迎合不同水平和不同交易風格和偏好的交易者。

    帳戶類型最低存款
    迷你$50
    標準STP$200
    ECN$1000

    • 迷你交易帳戶:迷你交易帳戶專為新手交易者設計,他們對外匯市場尚不熟悉。最低存款為$50,提供最低1.5點的外匯點差。杠杆比例高達1:2000,最小交易量為0.1手。
    • 標準交易帳戶:標準交易帳戶專為需要更全面交易環境的經驗豐富的交易者設計。最低存款為$200,提供起始點差為1.3點的浮動點差。杠杆比例高達1:500,最小交易量為0.01手。
    • ECN交易帳戶:ECN交易帳戶專為需要直接訪問流動性提供者的專業交易者設計。最低存款為$1,000,提供起始點差為0.2點(可能收取佣金)。杠杆比例高達1:500,最小交易量為0.01手。
    帳戶類型

    如何開立帳戶?

    開立山海證券帳戶是一個簡單直接的過程,只需幾個步驟即可完成。

    • 首先,前往山海證券網站,點擊“開立帳戶”或“立即交易”按鈕。
    點擊開立帳戶按鈕
    • 然後,您將被提示填寫一個註冊表格,包括您的個人信息,包括居住國家,名字,姓氏,電話號碼,電子郵件地址,密碼和推薦碼(可選)。確認您已閱讀“條款和條件”,然後點擊“註冊”按鈕。
    填寫所需信息

    • 接下來,您需要選擇最適合您需求的帳戶類型,無論是迷你交易帳戶,標準交易帳戶還是ECN交易帳戶。每種帳戶類型都有自己的最低存款要求,所以在選擇之前請仔細檢查詳細信息。
    • 完成註冊表格並選擇帳戶類型後,您需要提供一些額外的文件以驗證您的身份和地址。通常包括您的護照或國民身份證的副本,以及最近的水電費單或銀行對帳單。一旦您的帳戶獲得批准,您就可以資助它並開始在金融市場上交易。

    槓桿

    山海證券提供的最大槓桿為1:2000,槓桿金額可能因帳戶類型和交易工具而異。此外,山海證券採用分層保證金制度,槓桿根據帳戶資產決定。對於資產在0美元至3,000美元之間的帳戶,最大槓桿為1:2000。對於資產在3,001美元至10,000美元之間的帳戶,最大槓桿為1:1000。有關槓桿的更詳細信息,請參見下面的截圖:

    槓桿

    點差和佣金

    山海證券表示在其交易工具上提供有競爭力的點差和佣金。

    帳戶類型點差佣金
    迷你交易從1.5點差
    標準交易從1.3點差
    ECN交易從0.2點差

    對於迷你交易帳戶,外匯交易對的最低點差為1.5點差。對於標準交易帳戶,外匯交易對的最低點差為1.3點差。對於ECN交易帳戶,外匯交易對的最低點差為0.2點差。然而,對於佣金,沒有公開具體信息。

    交易平台

    山海證券提供了廣受認可的交易平台MetaTrader 4(MT4),該平台在外匯行業中以其用戶友好的界面和先進的交易工具而廣受認可。MT4提供各種訂單類型,技術分析工具和自定義選項,適合新手和經驗豐富的交易者使用。此外,山海證券還提供MT4平台的iOS和Android移動版本,使交易者可以隨時隨地訪問市場。

    山海證券還為其客戶提供移動應用程序,確保他們可以隨時隨地進行交易。這款山海證券移動應用程序提供對交易平台的所有主要功能的訪問,使客戶可以管理其投資組合,下單交易並監控市場。

    交易平台

    複製交易

    山海證券 提供了複製交易功能,這對於初學者和忙碌的交易者來說是個好消息。複製交易,也被稱為社交交易,允許交易者自動複製經驗豐富且成功的交易者的交易。這可以幫助初學者從經驗豐富的交易者那裡學習交易策略,並幫助忙碌的交易者自動化他們的交易。通過使用複製交易功能,您有可能增加獲利交易的機會。

    複製交易

    教育

    山海證券 致力於提供廣泛的教育體系,以支持初學者和有經驗的交易者,他們的A-to-Z 學院提供了從基礎到高級策略的全面學習資源,旨在掌握交易。這一舉措凸顯了山海證券致力於為客戶提供所需知識以自信地運營金融市場的承諾。

    A to Z 學院

    此外,山海證券 通過24/7 幫助中心增強交易者支持,該中心作為一個持續的交易支持中心,交易者可以隨時獲得幫助。

    幫助中心

    該平台還提供詳細的詞彙表,作為解釋複雜交易術語的寶貴字典,使交易語言更加易於理解。

    詞彙表

    此外,他們的常見問題解答部分解答了與交易機制、帳戶管理、資金手續、提款和特定產品詳情相關的常見問題。

    常見問題解答

    總的來說,這些教育資源為山海證券交易者提供了堅實的知識基礎和持續的支持,促進了全面且明智的交易體驗。

    客戶支援

    山海證券 提供強大的客戶支援,具有廣泛的可用性和多種溝通渠道,以確保交易者在需要時能夠獲得協助。營業時間遍及整個星期,從星期一到星期五提供全天候支援,並在週末延長至次日凌晨 02:00,以適應不同時區的交易者。

    交易者可以通過在線聊天立即獲得回應,或直接撥打電話號碼 400-8424-611獲得個性化的協助。此外,山海證券 可以通過電子郵件 cs@zfx.com進行全面支援。

    該經紀商還在多個社交媒體平台上保持著強大的存在,包括 Facebook、Instagram、LinkedIn 和 Twitter。

    聯繫信息

    結論

    總的來說,山海證券是一個值得信賴的選擇,供希望進入金融市場的交易者使用。該經紀商基於帳戶資本的最大交易槓桿為1:2000,是行業中最高的之一,可以為交易者提供重大的盈利機會。此外,具有競爭力的點差和多種熱門的MT4交易平台的選擇進一步鞏固了山海證券作為可靠經紀商的地位。

    常見問題(FAQ)

    山海證券是否受規管?
    是的。它受到FCA和FSA(離岸)的監管。
    山海證券是否對交易者有任何地區限制?
    是的。它不向美國、加拿大、埃及、伊朗和朝鮮(朝鮮民主主義人民共和國)等某些國家的居民提供服務。
    山海證券是否提供模擬帳戶?
    是的。
    山海證券是否提供領先行業的MT4和MT5?
    是的。它支持MT4和山海證券移動應用程序。
    山海證券的最低存款金額是多少?
    Mini Trading帳戶為50美元,其他帳戶類型則較高。

    資訊

    資訊ZFX山海證券在七月重要經濟事件前調降槓桿比率

    ZFX山海證券宣布將臨時調整交易條件,自2025年7月起,在重大經濟數據發布期間,交易外匯貨幣對、黃金(XAUUSD)與白銀(XAGUSD)的帳戶,其最大槓桿比率將大幅下調至1:500。

    WikiFX
    2025-06-30 10:48
    ZFX山海證券在七月重要經濟事件前調降槓桿比率

    資訊外匯券商ZFX山海證券出現多家仿冒平台,請投資人慎防掉入詐騙陷阱

    所有投資人請注意,根據外匯天眼官網收集的情報,目前我們發現ZFX山海證券已遭5家黑平台仿冒。除了1家名叫SGP外,另外4家名稱都是ZFX,而且LOGO長得與正版券商一樣,但顏色不同。

    WikiFX
    2025-05-21 09:27
    外匯券商ZFX山海證券出現多家仿冒平台,請投資人慎防掉入詐騙陷阱

    資訊受英國FCA監管的ZFX山海證券安全嗎?這家經紀商交易表現如何?

    現代科技不斷進步,加上投資觀念盛行,不少人開始使用手機做美股、期貨、外匯交易,並因此碰到一個很重要的問題,也就是「如何挑選經紀商」,於是紛紛來信向外匯天眼請益。有鑑於前陣子收到許多人針對ZFX山海證券的諮詢,今天我們就來分享如何評鑑該平台。

    WikiFX
    2023-09-27 11:30
    受英國FCA監管的ZFX山海證券安全嗎?這家經紀商交易表現如何?

    資訊2022交易最活躍的10大外匯券商

    交易者進入外匯交易,很常感到恐懼,不確定哪一種評比方式,才是正確的,保證金輛?交易手數?這些名詞對於許多交易者都依然太陌生,而交易活躍就比較耳熟能詳了!看一家券商的交易活躍度,就能對其概況略知一二,知道目前是否有許多人在上面進行交易。今天,外匯天眼為你盤點,2022交易最活躍的10大外匯券商,通過交易活躍度、總保證金輛、盈利能力、槓桿這類的評比,投資者都可以找到最適合自己的券商!

    WikiFX
    2022-05-13 11:56
    2022交易最活躍的10大外匯券商

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    FX2754511780
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    一、投诉事由 1. 交易品种与时间 - 交易品种:GBPNZD - 爆仓订单:155297165、155302461 ​ 2. 核心争议点:平仓价与市场最低点不符 - 贵平台行情页面明确显示,GBPNZDmin在2026年02月17日的最低报价为 2.23958(有行情截图为证)。 ​ - 但我的两笔爆仓订单实际平仓价均为 2.23892,该价格低于平台自身显示的市场最低点,与公开行情严重不符。 ​ - 贵平台客服Sue在沟通中明确表示:“MT4上的价格仅用于客户端展示,账户实际成交、浮亏计算及强平触发均以平台服务器实时报价为准”。这意味着客户端展示的行情与实际成交价格完全脱节,存在严重的信息不透明和操作不规范问题. - 贵平台客服Zoe在沟通中明确表示:“MT4不能做为参考,要参考你们后台数据实际的 实际数据 -在没有大数据出现,平台总是以流动性质差,平时点差70,突然扩大到420,属于正常的错误说法 二、我方要求 基于以上事实,我正式向贵平台提出以下要求: 1. 提供完整交易与报价证据 ​ - 请在 2个工作日内 提供爆仓订单的完整成交日志,包括: ​ - 流动性提供商的报价源与成交时间戳; ​ - 爆仓触发时的保证金率、风控规则执行记录; ​ - 为何平仓价(2.23892)低于行情最低点(2.23958)的书面解释 ​ - 明确说明“平台服务器实时报价”的来源、算法及与国际市场的对接机制。 2. 对异常亏损进行赔偿 ​ - 由于贵平台报价异常导致我被不合理平仓,我要求贵方: ​ - 退还因虚假报价亏损878.80美金的损失
    一、投诉事由 1. 交易品种与时间 - 交易品种:GBPNZD - 爆仓订单:155297165、155302461 ​ 2. 核心争议点:平仓价与市场最低点不符 - 贵平台行情页面明确显示,GBPNZDmin在2026年02月17日的最低报价为 2.23958(有行情截图为证)。 ​ - 但我的两笔爆仓订单实际平仓价均为 2.23892,该价格低于平台自身显示的市场最低点,与公开行情严重不符。 ​ - 贵平台客服Sue在沟通中明确表示:“MT4上的价格仅用于客户端展示,账户实际成交、浮亏计算及强平触发均以平台服务器实时报价为准”。这意味着客户端展示的行情与实际成交价格完全脱节,存在严重的信息不透明和操作不规范问题. - 贵平台客服Zoe在沟通中明确表示:“MT4不能做为参考,要参考你们后台数据实际的 实际数据 -在没有大数据出现,平台总是以流动性质差,平时点差70,突然扩大到420,属于正常的错误说法 二、我方要求 基于以上事实,我正式向贵平台提出以下要求: 1. 提供完整交易与报价证据 ​ - 请在 2个工作日内 提供爆仓订单的完整成交日志,包括: ​ - 流动性提供商的报价源与成交时间戳; ​ - 爆仓触发时的保证金率、风控规则执行记录; ​ - 为何平仓价(2.23892)低于行情最低点(2.23958)的书面解释 ​ - 明确说明“平台服务器实时报价”的来源、算法及与国际市场的对接机制。 2. 对异常亏损进行赔偿 ​ - 由于贵平台报价异常导致我被不合理平仓,我要求贵方: ​ - 退还因虚假报价亏损878.80美金的损失
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    2026-02-18 16:08
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    5081的空你滑点20个点给我成交都超出我止盈5075的价位了 5063给我成交5075给我出局 挂单超出止盈你就应该取消单子为什么给我成交然后亏损出局
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    2026-02-11 22:33
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