AUS GLOBAL回復

2020-04-28 12:12

澳大利亞

回復

很遺憾地通知您，在平台時間（GMT+0）2020年4月20日18:08-18:30，我們的流動性報價提供商之一XTIUSD看到異常情況，K線出現虛假價格，導致交割單和一些平倉單未按真實市場價格執行。我司將根據期內市場最優價格對交易產品的XTIUSD交割單和平倉單進行相應調整。已作出調整。扣除因供應商報價異常導致的賬戶異常盈利金額。請登錄交易平台查看。對於此次事件給您帶來的不便，我們深表歉意。我們將不斷完善自我，為您提供更優質的用戶體驗！

Johnny5462開始調解

2020-04-21 23:44

香港

開始調解

昨天晚上2020年4月20日我分别在0.314元、0.104元、1.694元、0.244元共0.64手做多原油，价格反弹到25.868的时候平掉，当时账户盈利近一万六美金，账上余额16827美金。结果早上发现账户的盈利都不见了，而且发现本金只剩下200多美金。于是联系澳汇的客服，客服说昨晚的价格是不实报价，不算！！！而且把我的单按交割价格0.078元进行强平，导致我盈利不见了一万六千美金，而且倒亏六百多美金。！！从来没有见过这么无耻的平台！！！成交了竟然不算，那我以前亏的算不成交！！并且客服一直拿流动商的数据问题来敷衍我！！如果那个价格成交不了，那就不要显示成交，那我还可以卖在其他的高点！！搞的不知道单没有平掉而且到期强平，利润本金全没了！！！！！澳汇太黑了！！！我要曝光！！！我要投诉！！！！！还我血汗钱！！！！！