悟空49484
2022-04-27 17:37
中國
2022年4月25日由于平台无法入金补仓导致账户爆仓
[調解對象] 
TMGM
[調解問題]
其他爆料
[調解要求]
其他
[調解金額]
$30,000(USD)
[調解時間]
315天1小時
悟空49484經用戶確認，已解決
2023-03-08 19:05 
香港
香港
該內容涉及敏感信息，天眼已進行隱藏
TMGM回復
2022-05-05 16:57
澳大利亞
回復
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WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
2022-04-28 13:52 香港
香港聯繫經紀人
WikiFX調解中心審核通過
2022-04-28 11:42 香港
香港審核通過
悟空49484開始調解
2022-04-27 17:37 香港
香港開始調解
4月25日晚间由于平台无法入金导致爆仓，当时账户爆仓单子总金额45000美金左右，当时联系了客户，说的4月26日可以恢复订单，但是第二天迟迟没有恢复订单，客户经理提供了选择赠金补偿的方式，我当时的诉求是3万美金，完成500手的任务，客户经理说去跟平台沟通解决，昨天从早上到晚上也一直在催催解决结果都没有回复，今天早上突然，在没有提前通知我并且没有经过我的同意前提下，恢复了订单，而不是4月26号沟通的增金方案，现在造成了我的账户很大损失，希望能得到帮助，有疑问请联系我，谢谢
聲明：
1、以上內容僅代表調解者本人，不代表天眼平台調解立場
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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