2022-09-14 12:18
中國
霸王条款,无理由冻结账户利润无法提现
[調解對象]
盈十證券 盈十證券
[調解問題]

無法出金

[調解要求]

退出

[調解金額]

$28,739(USD)

[調解時間]

17天22小時

2022-10-03 12:03
香港 香港
2022-09-15 15:21
英國

回復

尊敬的 IEXS 用戶,該投訴已由 IEXS 交易部、合規部、交易審查部聯合展開調查。現因被調查,該賬戶的使用權限和交易服務已被暫停。我們已第一時間將相關信息告知客戶,客戶已得到。案件將由合規部門跟進。最新信息將及時通過官方郵件發送給客戶。感謝您的信息。如果您有任何問題,請隨時與我們聯繫。客服電話:400 842 4229;客服郵箱:support@iexs.com;官方網站:www.iexs.org。謝謝您的支持。玩的很開心。

2022-09-15 16:56
香港 香港

聯繫經紀人

2022-09-15 14:17
香港 香港

審核通過

2022-09-14 12:18
香港 香港

開始調解

我 24 日在他们家做了一个原油空头订单。我知道从9月7日起利润和提现都没有出来,也不知道什么时候和他们沟通的。我直接给我发了违规邮件。我不知道我在哪里违反了规则。是亏损吗?不违反规则赚钱是否违法?现在我严重怀疑他们家没有把我的订单放到市场上,他们自己赌博赔了钱,所以他们拒绝取钱。

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