liao7038補充資料

2023-01-19 14:02

香港

補充資料

平台拒絕我的利潤是否合理？投資人是不能在XM的平台上盈利的吧？

liao7038補充資料

2023-01-19 14:01

香港

補充資料

就是所謂的調解嗎？任何解決方案？該平台想騙走我的錢。我必須接受嗎？

XM回復

2023-01-17 10:22

英國

回復

尊敬的客戶，感謝您選擇和支持XM。關於6138174賬號的投訴，我們已經通過郵件回復了您。同時，您的全部本金的提取已獲批准。如果您對出金有任何疑問，請隨時聯繫在線客服。再次感謝您的理解與支持。玩的很開心。

liao7038補充資料

2023-01-09 14:00

香港

補充資料

我叫吳志輝，請盡快處理我的問題。

WikiFX調解中心回復

2023-01-09 13:56

香港

回復

尊敬的客戶，請提交正確的賬戶名。謝謝您的合作。

liao7038開始調解

2023-01-06 12:41

香港

開始調解

本人账户6138174，前段时间在xm开设账户并且交易，因为刚好碰上好行情，我盈利了6000多美金，就在出金的时候，xm平台封停了我的后台，并且说我对冲交易，还抹掉我的利润。我咨询了我的代理，代理与官方沟通后，列出了另一个客户的账户，6138172，说我们俩内部对冲，所以都不给利润，我让代理查了一下，很可笑吧？两个账户都是做多黄金盈利了，而且我还同时做了美日的交易，请问大家一个方向怎么对冲？纯粹就是看到客户盈利了不想给钱，而且还没有任何的协商，跟客户经理沟通就是让你一直等，没有任何证据下直接就可以封了客户账户，抹了客户利润，吃相难看至极。