freedom42356
2023-01-17 10:21
中國
滑点严重,与其他主流平台价格严重不符,导致止损被触发
[調解對象]
Exness
[調解問題]
滑點嚴重
[調解要求]
賠償
[調解金額]
$193(USD)
[調解時間]
42天22小時
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freedom42356已解決
2023-03-01 09:18
香港
Exness回復
2023-01-30 09:06
塞浦路斯
回復
尊敬的客戶,關於您遇到的問題,您可以將詳細信息發送至平台24小時客服尋求幫助,也可以使用您的註冊郵箱發送至官方客服support@exness.com(確保郵箱正確)在我們的平台上發送電子郵件。如果您之前聯繫過我們,請仍然回复郵件或聯繫24小時在線客服尋求幫助。玩的很開心。
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WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
2023-01-18 10:47
香港
聯繫經紀人
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WikiFX調解中心審核通過
2023-01-18 08:55
香港
審核通過
freedom42356開始調解
2023-01-17 10:21
香港
開始調解
交易账号19110371,交易单号62269666在2023年1月16日22点16分37秒被无故巨大滑点止损,止损设置在0.99969,贵平台最低价格来到0.99910附近,与其他主流平台严重不符,其他平台最低价格在1.00039-1.00072附近,不可能碰触到我设置的止损0.99969,我严肃要求赔偿我这一单的损失193.77美元
聲明:
1、以上內容僅代表調解者本人,不代表天眼平台調解立場
2、未經授權,本平台案例禁止任何轉載,違者將被追究法律責任
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