云66928
2023-02-23 16:45
中國
股息扣款邮件没有提前一天或者半天发
[調解對象] 
DBG Markets
[調解問題]
其他爆料
[調解要求]
改善服務
[調解金額]
$28(USD)
[調解時間]
105天18小時
云66928已解決
2023-06-09 11:03 
香港
香港DBG Markets回復
2023-05-10 10:52
英國
回復
尊敬的客戶，由於服務中心諮詢和訂單過多，有關扣分紅的郵件延誤了。請理解，我們會盡快處理。非常感謝您的耐心等待。
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
2023-02-24 11:36 香港
香港聯繫經紀人
WikiFX調解中心審核通過
2023-02-24 08:55 香港
香港審核通過
云66928開始調解
2023-02-23 16:45 香港
香港開始調解
uk100股息扣款是在停盘前几个小时才发的邮件通知，而且是在北京时间凌晨1点33分。亚洲正常作息凌晨1点30多分根本注意不到这份邮件。这是不合意的机制对用户而言不公平。
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