2023-03-18 00:03
中國
入金严重延迟
[調解對象]
XM XM
[調解問題]

其他爆料

[調解要求]

其他

[調解金額]

$1,000(USD)

[調解時間]

35天14小時

2023-04-22 14:58
香港 香港
2023-03-23 14:49
英國

回復

尊敬的客戶,首先感謝您選擇和支持XM。針對您對XM MT4/MT5賬戶251034387的投訴,經認真、及時調查,現做出如下答复: 關於您的入金問題,我們在收到入金信息後第一時間上報相關部門進一步核實您提供,然後該部門處理您的存款申請。同時我們確認您存入的款項將在平台保證的時間內到賬。 XM溫馨提示銀聯入金不是實時到賬的。因此,建議您將一些閒錢存入您的另一個同名賬戶,該賬戶可實時轉賬,以備不時之需,最低金額為$5。再次感謝您對我們的支持和理解。謝謝。

2023-03-20 16:05
香港 香港

補充資料

週六一整天我都不能存錢,聯繫客服總是忽悠我。

2023-03-20 11:58
香港 香港

聯繫經紀人

2023-03-20 10:54
香港 香港

審核通過

2023-03-18 00:03
香港 香港

開始調解

做为客户,真的是受不了,非常失望,无数次这个问题,平台没想过入金有问题,给客户造成的损失吗,客服也是可以的询问问题就拖到周五上班结束……..

聲明:

1、以上內容僅代表調解者本人,不代表天眼平台調解立場
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