2023-12-13 10:15
中國
滑点严重,到账无法及时平仓,最后爆仓.
[調解對象]
Exness Exness
[調解問題]

滑點嚴重

[調解要求]

賠償

[調解金額]

$3,000(USD)

[調解時間]

35天0小時

2024-01-17 11:15
香港 香港
2023-12-18 11:11
塞浦路斯

回復

关于您的问题可以将您的具体情况与平台24小时客服联系,您也可以使用注册邮箱发送至support@exness.com官方客服邮箱(请确保是正确邮箱)。若您已经与我们官方客服有过沟通,请依旧回复邮件或咨询官网在线24小时客服。谢谢.

2023-12-13 12:53
香港 香港

聯繫經紀人

2023-12-13 10:20
香港 香港

審核通過

2023-12-13 10:15
香港 香港

開始調解

我开仓价格与实际成交价格不符,滑点严重,并按照他们软件查询开仓相对应时间跳点价格,查询之后明细开仓价格与成交价格不符,认为系统出现问题,未能及时平仓。下面是附件有我对应的交易记录和你们提供的跳点点位,我已经亏损8000美金,这是我救命钱 把我爆仓之前的3000美金给我返回来.投诉之后他们不解决任何问题,并封掉我的账户出入金功能.

聲明:

1、以上內容僅代表調解者本人,不代表天眼平台調解立場
2、未經授權,本平台案例禁止任何轉載,違者將被追究法律責任