tracy920
2024-01-14 09:30
香港
嚴重滑價 買入止損 495% 更多
[調解對象]
Exness
[調解問題]
滑點嚴重
[調解要求]
賠償
[調解金額]
$400(USD)
[調解時間]
67天2小時
tracy920已解決
2024-03-21 12:15
香港
Exness回復
2024-02-20 12:03
塞浦路斯
回復
尊敬的客戶,關於您的問題,您可以將詳細信息發送給平台的24小時客戶服務,或使用您註冊的電子郵件聯繫官方支援 support@exness.com(請確保電子郵件地址正確)。如果您之前已經聯繫過我們,請繼續通過電子郵件回覆或聯繫我們的24小時在線客戶服務尋求幫助。謝謝。
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
2024-01-15 14:36
香港
聯繫經紀人
WikiFX調解中心審核通過
2024-01-15 11:43
香港
審核通過
tracy920開始調解
2024-01-14 09:30
香港
開始調解
我對Exness的高滑點感到非常失望。 對於2024年1月11日的XAUUSD交易訂單,票號#34178666,買入止损價$2039.50,止損價$2037.5(止損$2),實際情況是以$2045.287(而不是$2039.50)買入訂單,止損價為$2033.392(而不是$2037.50)。 買入止损訂單本應損失2美元,但實際上損失了11.895美元,損失幾乎是預期的5倍。 如果沒有人給我正面的反饋,我不打算繼續使用exness。 如果有人關注滑點對利潤的影響,我認為我的情況對你很重要。
聲明:
1、以上內容僅代表調解者本人,不代表天眼平台調解立場
2、未經授權,本平台案例禁止任何轉載,違者將被追究法律責任
2、未經授權,本平台案例禁止任何轉載,違者將被追究法律責任