IC Markets Global回復

2024-03-26 17:55

澳大利亞

回復

尊敬的客戶，請從您註冊的電子郵件地址將您的交易帳戶、訂單號碼和問題的簡要描述發送至support.cn@icmarkets-cs.com，郵件主題請註明“交易調查請求”，以便我們進一步調查您的訂單是否存在任何問題。我們將在3-10個工作日內回覆。感謝您的理解和支持。

ying4428開始調解

2024-03-21 09:45

香港

開始調解

使用USDT提現，發送到帳戶團隊，系統要求我上傳二維碼和錢包地址，然後他們第一次告訴我需要驗證，好吧，我等到我收到郵件告訴我所有驗證。我再次去網站提現，還是同樣的問題，我無法點擊提交按鈕，系統彈出一個通知要求我上傳二維碼，但是一旦我上傳二維碼，系統就會彈出通知，詢問我舊的已經存在，請上傳一個新的。所以這很奇怪，我用這個「舊的」來驗證，他們說可以，我還收到一封新郵件告訴我不需要上傳二維碼！然後部門要求我再試一次，並對問題進行螢幕截圖，我將原始問題的螢幕截圖發送給他們。有人跟我有同樣的問題嗎？