MiTRADE回復

2024-09-20 13:54

澳大利亞

回復

我們已經檢查了該用戶的交易歷史記錄。主要的損失發生在8月23日，當晚黃金價格出現了顯著波動。我們審查了該用戶的平倉訂單，並將其與該日競爭對手的市場報價進行了比較，並未發現任何顯著差異，表明滑點導致損失。在那段時間內，我們的報價是連續的。該用戶的賣出訂單在市場達到最高價格之前就已經平倉。從23日晚上10點到24日凌晨2點的小時圖表上，黃金價格出現了大幅波動。該用戶並未設置止損，只設置了止盈。

Mike Lee補充資料

2024-09-07 20:43

台灣

補充資料

8月23日，滑點異常，導致我的倉位被強制平倉！我要求賠償3,000美元，這是我損失的正確金額。

Mike Lee開始調解

2024-09-07 20:20

台灣

開始調解

敘述同上！ 導致被強制平倉，虧損$3.7萬♈