XM回復

2026-03-26 15:03

塞浦路斯

回復

尊敬的客户，您好， 首先感谢您选择XM和对我们的支持！ 关于您的账户 110306631 的投诉，我们第一时间反馈给相关部门进行深入调查，并给予如下回复： 关于您的入金问题，查看在您提供相关入金资料后客服第一时间为您反馈相关部门核实查看，期间客服一直在持续跟进您的入金情况，且查看到您的入金在后续已成功到账。 XM温馨提示，银联入金可能受到银行处理等因素影响而无法即时到账，为了避免您的入金时间受到银行因素影响，我们XM平台也有提供电子钱包入金方式供您参考，电子钱包入金方式在转账成功后可以即时到账。同时，我们建议您也可以添增一个交易账户放置一些备用金的。同名账户内转最低金额为$5，且是即时到账的。 最后，再次感谢您对XM的理解和支持！如果您有任何疑问，也欢迎您随时进入XM官方网站 https://www.xmcntrader.net/cn ，点击右下角的蓝色问号标记联系客服，XM 提供周一至周五24小时在线客户支持 ，我们非常乐意为您服务。 致谢

XM回復

2026-03-23 15:09

塞浦路斯

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尊敬的客户，您好， 首先感谢您选择XM和对我们的支持！ 关于您的账户 110306631 的投诉，我们第一时间反馈给相关部门进行深入调查，并给予如下回复： 关于您的入金问题，查看在您提供相关入金资料后客服第一时间为您反馈相关部门核实查看，期间客服一直在持续跟进您的入金情况，且查看到您的入金在后续已成功到账。 XM温馨提示，银联入金可能受到银行处理等因素影响而无法即时到账，为了避免您的入金时间受到银行因素影响，我们XM平台也有提供电子钱包入金方式供您参考，电子钱包入金方式在转账成功后可以即时到账。同时，我们建议您也可以添增一个交易账户放置一些备用金的。同名账户内转最低金额为$5，且是即时到账的。 最后，再次感谢您对XM的理解和支持！如果您有任何疑问，也欢迎您随时进入XM官方网站 https://www.xmcntrader.net/cn ，点击右下角的蓝色问号标记联系客服，XM 提供周一至周五24小时在线客户支持 ，我们非常乐意为您服务。 致谢

细水长流補充資料

2026-03-13 18:29

香港

補充資料

开户姓名，李汝汇，英文名，Li RuHui

细水长流開始調解

2026-03-13 18:13

香港

開始調解

服务非常差，而且没有电话，佣金迟迟未到账，客服也没有积极处理