OANDA與個性化客戶互動平台 CONVRS 合作，以改進開戶流程。

作為在線多資產交易服務、貨幣數據和分析領域的全球領導者，OANDA與個性化客戶互動平台 CONVRS 合作，以改進開戶流程並更好地與客戶互動。

在合作夥伴關係下，新興市場的潛在交易者現在可以直接從各種消息應用程序中開設模擬賬戶，使流程比以往更簡單。新的集成還使OANDA能夠通過 Facebook Messenger、WhatsApp、LINE、Telegram 和 SMS 以 53 種語言與潛在客戶和客戶進行交流。

OANDA 首席運營官 Kurt vom Scheidt 表示：“在當今世界，人們越來越多地在日常生活的各個方面使用即時通訊應用程序。因此，我們希望升級我們的入職協議以更好地反映這一點，將我們的溝通渠道擴展到包括世界上最受歡迎的社交媒體和移動消息應用程序，從而在此過程中將我們的客戶參與活動帶入 21 世紀。”

“將零售交易行業的深厚專業知識與全面的即插即用解決方案相結合，CONVRS 是一個自然的選擇。OANDA 能夠通過使用他們選擇的工具和方法而不是可能強加給他們的工具和方法，以一種對他們來說最簡單的方式來增加與我們客戶的互動，這對他們來說是令人興奮的。我們期待在未來幾個月內將我們的新消息傳遞功能引入全球其他司法管轄區，”他繼續說道。

CONVRS 的聯合創始人 Enis Mehmet 進一步評論說：“OANDA 本質上是一家金融科技公司，以使用尖端技術來滿足客戶不斷變化的需求而享有盛譽。鑑於消息傳遞應用程序的 85% 的打開率，OANDA 現在可以滿足其客戶所在的位置。能夠在各種可用渠道中為他們提供支持，我們期待與他們合作如何讓客戶參與到客戶旅程的其他階段。”