外匯券商JustMarkets問題重重？多位投資人反映交易受限、滑點嚴重，背後的真相究竟如何？

WikiFX | 2025-09-14 10:19

摘要：有做外匯交易的投資人都知道，即使擁有精準的眼光與判斷力，如果用到交易環境不佳、點差過大、經常卡頓的經紀商，也會因此蒙受損失。最近，外匯天眼就注意到有80多位用戶針對JustMarkets投訴，下面就讓我們一起了解這家經紀商到底發生了什麼事。

有做外匯交易的投資人都知道，即使擁有精準的眼光與判斷力，如果用到交易環境不佳、點差過大、經常卡頓的經紀商，也會因此蒙受損失。最近，外匯天眼就注意到有80多位用戶針對JustMarkets投訴，下面就讓我們一起了解這家經紀商到底發生了什麼事。

2025/7/29，外匯天眼收到一位印度投資人針對JustMarkets的投訴，表示自己使用這家交易商做交易，獲利後想要把錢領回，結果出金申請延遲了，因此寄信給客服反映此事。然而，之後他發現資金並沒有到帳，帳戶上的款項卻遭到扣除，希望透過外匯天眼調解。

8月中旬，另外2位泰國用戶也向外匯天眼爆料JustMarkets，一位是向平台申請出金3500美元，一開始客服表示「系統維護中」，之後又說「帳戶資訊與銀行卡不符」，需要重新關聯帳戶，來回溝通10幾次，最後帳戶遭凍結，所以資金都卡在裡面。另一位用戶則是碰到停損單失效的情況，連續3次被莫名平倉，但發現該券商報價與其他平台不同，存在操縱價格的疑慮。

同一時間還有許多用戶碰到類似的情況，一位用戶才剛使用JustMarkets做了3手英鎊兌美元交易，帳戶卻被平台以不活躍為由凍結了11天，期間蒙受許多行情損失；另一位用戶則是從模擬帳戶轉為真實帳戶後，看準行情下單卻無法執行，等成功時價格已經下跌很多點，他懷疑這是平台為防止用戶賺取利潤而設下的交易限制。

到了2025年9月，仍持續有用戶曝光JustMarkets，一位韓國投資人指出該平台的點差會擴大，導致訂單被清算，想要出金則會遭到拖延，而客服就只是聊天機器人，對解決問題毫無幫助。另一位美國投資人則表示自己想要入金到JustMarkets，但試了好幾次都失敗，直到現在仍沒有入帳。

特別值得注意的是，在2025/8/17，外匯天眼在1天內收到合計382則針對JustMarkets的好評與中評，內容全是對該平台的稱讚，如此集中且大量評價，不免讓人懷疑是用來洗評價的網軍留言。

根據外匯天眼官網的查詢結果，JustMarkets是成立2-5年、全球展業的交易商，使用主標MT4/MT5交易軟體，雖然持有塞浦路斯CYSEC直通牌照、塞席爾FSA零售外匯牌照，但其南非FSCA金融服務企業牌照有超限經營的問題，加上有過多客訴未解決，因此風控指數為0，天眼評分也被拉低至6.10。

外匯天眼針對JustMarkets的交易軟體進行鑑定，確認是主標MT5/MT5，MT4伺服器有7個，MT5伺服器有8個，平均速度124.28/ms，285個IP分布於新加坡、中國、美國、德國、印尼、日本、越南、馬來西亞、香港、印度、西班牙、南非、巴林、英國、南韓、盧森堡、荷蘭、巴西，按理說風險控制能力強，但目前因為交易糾紛過多，所以存在相當高的安全疑慮。

在展業區域方面，JustMarkets的業務範圍涵蓋全球，包含馬來西亞、印度、奈及利亞、卡塔爾、肯尼亞、南非、法國、美國、伊拉克，在台灣也有展業，不過知名度與分數較低。

目前JustMarkets的官網可以正常連線，也有支援繁體中文介面，客服是機器人，無法協助解決較緊急的問題。此外，透過CATCHCENTER查詢這個網站，會看到其設立時間為2023/5/19，在2025/3/24更新過，到現在還不到半年，而且預計在2026/5/19註冊到期，不確定是否有長期經營的打算。

JustMarkets券商評價與總結

雖然JustMarkets使用主標MT4/MT5交易軟體、受塞浦路斯CYSEC、塞席爾FSA監管，但由於目前傳出大量交易糾紛，加上網站的有效期限較短，建議投資人為了自身的資金安全著想，最好避免與該平台有業務往來。如果你不確定一家美股、期貨、外匯經紀商是否可信，都可以透過外匯天眼APP查詢評價，幫助你做出明智的判斷與決策。