DBG MarketsAntworten

2022-04-07 13:54

Vereinigtes Königreich

Antworten

Sehr geehrter Kunde, der von Ihnen angegebene Domainname ist nicht korrekt, was bedeutet, dass Sie auf einer gefälschten Plattform gehandelt haben, nicht auf unserer Plattform.

FX2092851543Ergänzende Materialien

2022-03-31 11:20

Hongkong

Ergänzende Materialien

Ich habe E-Mails an den Kundendienst ihrer Plattform mit der Bitte um Hilfe gesendet und hoffe, dass sie meinen Auszahlungsantrag so schnell wie möglich bearbeiten können.

FX2092851543Mediation starten

2022-03-20 17:28

Hongkong

Mediation starten

Als ich beantragte, mein Kontogeld USDT246318/HKD1916630 abzuheben, lehnte der Kundendienst meine Anfrage ab und forderte mich sogar auf, zusätzliche 10% Steuern separat zu zahlen, anstatt sie direkt abzuziehen. Es ergibt keinen Sinn. Der Kundendienst forderte mich sogar auf, innerhalb von 4 Tagen dafür zu bezahlen, und weigerte sich, weitere schriftliche Informationen von der australischen Steuerbehörde bereitzustellen, was mich nicht überzeugt, daran zu glauben. Bitte wenden Sie sich an ihren Vorgesetzten und greifen Sie ein, um mein Problem zu lösen.