EC MarketsAntworten

2023-11-27 13:54

Vereinigtes Königreich

Antworten

Der Kunde hat sich über Slippage beschwert, und wir haben bereits auf die Beschwerde des Kunden reagiert und eine Entschädigung bereitgestellt.

DENGXIAOJUNErgänzende Materialien

2023-11-17 06:36

Hongkong

Ergänzende Materialien

Es gab erhebliche Slippage, bevor der Markt geschlossen wurde.

DENGXIAOJUNErgänzende Materialien

2023-11-13 11:37

Hongkong

Ergänzende Materialien

Für diese beiden Trades wurde der Stop-Loss nicht ausgeführt, obwohl das Stop-Loss-Niveau erreicht wurde, und ich kann nach der Markteröffnung um 7 Uhr keine Trades mehr tätigen.

DENGXIAOJUNErgänzende Materialien

2023-11-13 10:53

Hongkong

Ergänzende Materialien

Dies betrifft das Datum meiner ersten Einzahlungsoperation. Ich habe auch eine E-Mail dazu geschickt, aber noch keine Antwort erhalten.

DENGXIAOJUNMediation starten

2023-11-13 08:19

Hongkong

Mediation starten

Hallo zusammen, ich komme aus China, mein Name ist Xiaojun und meine Telefonnummer ist 13418623124. Ich habe ein Konto bei eröffnet Ec Markets In der Nacht des 11. November habe ich eine Bestellung aufgegeben und einen Stop-Loss gesetzt. Nachdem der Markt am 13. November um 7 Uhr geöffnet hatte, war er daher nicht mehr funktionsfähig und ich konnte Gewinne und Verluste nicht stoppen, was mir schwere Verluste einbrachte. Der Slippage beträgt 20 $, was zu schwerwiegend ist. Diese Firma ist EC MARKETS GLOBAL LLC , Großbritannien