DBG MarketsAntworten

2024-08-08 11:16

Vereinigtes Königreich

Antworten

Die Gutschrift von Einzahlungen und Auszahlungen wird von verschiedenen Faktoren beeinflusst, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Geschwindigkeit der Bankverarbeitung, die Überlastung von Aufträgen während Spitzenzeiten und die Bestätigungszeit der Händler. Die Plattform kann keine Entschädigung für Verluste leisten, die aufgrund nicht gutgeschriebener Einzahlungen entstehen. Um eine rechtzeitige Finanzierung während Ihres Handelsprozesses sicherzustellen, können Sie im Voraus Ersatzgelder auf ein Konto unter dem Namen von Wang einzahlen. Auf diese Weise können Sie bei Bedarf zusätzliche Gelder zwischen den Konten rechtzeitig überweisen. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

PINGMediation starten

2024-08-05 15:16

Hongkong

Mediation starten

Von 9 bis 12 Uhr habe ich kontinuierlich versucht, Geld einzuzahlen und nur einmal erfolgreich 3500 US-Dollar über Alipay eingezahlt. Ich habe versucht, erneut einzuzahlen, aber aufgrund von Risikoproblemen mit den Empfängerinformationen, die von der Plattform bereitgestellt wurden, wurde mein Alipay-Konto für 7 Tage eingeschränkt. Trotz verschiedener Versuche konnten die Gelder nicht rechtzeitig eingezahlt werden und der Kontomanager konnte das Problem nicht zeitnah lösen. Die sogenannten Service-Lösungen, die ich über 15 Mal ausprobiert habe, waren wirkungslos und führten zur Liquidation meines Kontos. In typischen Szenarien übernimmt die verantwortliche Partei bei Kauf von Waren oder Unzufriedenheit mit einem Service die volle Haftung oder entschädigt für Verluste. Wenn die Handelsplattform diese Verantwortung nicht übernehmen kann, werde ich gemäß dem Gesetz eine Beschwerde bei den zuständigen Behörden einreichen und Beweise bei Forex-Regulierungsplattformen vorlegen, um meine Rechte zu schützen.