ExnessResponder

2020-12-07 12:13

Chipre

Responder

El cliente utilizó OTC365 para retirar dinero el 3 de diciembre. En ese momento, el tipo de cambio en tiempo real en la plataforma OTC era más bajo que el tipo de cambio UnionPay. El monto de retiro recibido por los clientes disminuyó relativamente. Nuestra plataforma en sí no puede controlar las reglas de los canales de retiro de terceros, por lo que esperamos que los clientes verifiquen las tarifas antes del retiro. He apelado al OTC con respecto a la queja del cliente y el servicio al cliente notificará inmediatamente al cliente una vez que reciba el resultado.

SHANSHISHANHESHIHEiniciar mediación

2020-12-03 15:21

Hong Kong, China

iniciar mediación

Hay historial de chat. Dime que vaya a OTC365 para preguntar sobre la tasa de intercambio. Deducir mi dinero con comportamiento poco ético. No hay tasas de cambio en la web de OTC365. ¿Cómo puedo ver? ¿Cómo puedo ser feliz después de deducir más de 200? El servicio de atención al cliente me pidió mi número de teléfono y me lo explicó. Pero solo dijo las fortalezas de OTC. ¿Por qué no se fijó en nosotros cuando la tasa de cambio fluctuó enormemente? El y dijo que me ayudarán a informar al superior. Tengo la grabación de nuestra conversación. No me gusta esto. Además, hay un deslizamiento severo, que puede borrar posiciones pequeñas fácilmente. ¡No invertiré más aquí!