QING5138
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2020031827311524118
$644(USD)
38Día17hora
QING5138Resuelto
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Estimado cliente, en primer lugar, gracias por elegir y confiar en XM. En cuanto a su denuncia sobre la cuenta 29098611, el back office realizó una investigación en profundidad por primera vez y el back office dio la siguiente respuesta. Lamentamos informarle que nuestro departamento antifraude notó que su cuenta está vinculada a una cuenta que fue cancelada anteriormente debido a una violación del acuerdo con el cliente. De acuerdo con los términos y condiciones, decidimos de inmediato: (I) Cerrar todas las cuentas comerciales, (ii) Cancelar todas las órdenes comerciales en su cuenta comercial, (iii) Cancelar todas las ganancias o pérdidas en su cuenta comercial. Al mismo tiempo, notamos que solicitó un retiro de USD 1,850.00 el 17 de mayo y lo recibió con éxito. En resumen, tenga en cuenta que se le ha prohibido establecer una cuenta y operar en nuestra plataforma. Si registra con éxito una cuenta y opera en nuestra plataforma debido a un error humano o del sistema, cerraremos su cuenta de inmediato, cancelaremos todas las ganancias y pérdidas que haya obtenido y le reembolsaremos su capital del canal original, y las tarifas de depósito y retiro ser soportado por ti. Además, aquí hay un enlace a los documentos legales de la plataforma, puede ver las regulaciones y regulaciones relevantes para evitar violaciones. Enlace a documentos legales relevantes: https://www.xm-direct.com/cn/legal-documents. De acuerdo con nuestros términos y condiciones, esta decisión es nuestra decisión final y no enviaremos ningún aviso excepto este. ¡Gracias nuevamente por su comprensión y apoyo de XM! ¡Te deseo una feliz transacción! ¡Gracias!
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