XMResponder

2021-11-02 10:14

Reino Unido

Responder

Estimado cliente, gracias por elegir XM y su apoyo. Su cuenta XM MT4 / MT5 es 29081955. En cuanto a su queja, si no hay ningún registro de transacciones (comercio / depósito / retiro) en su cuenta durante más de 90 días consecutivos y, al mismo tiempo, no agregó una nueva cuenta con el mismo nombre, la cuenta estará en estado inactivo. Las bonificaciones y puntos que queden en la cuenta inactiva se deducirán automáticamente. Se deben pagar 5 dólares por mes como tarifa de administración como para la cuenta inactiva. El estado inactivo de una cuenta depende del estado activo de un usuario individual, por lo que no se le cobrará la tarifa a la cuenta activa. Platform ha cumplido con el deber de informar a los usuarios de los riesgos cuando están registrando su cuenta. Por lo tanto, ha afirmado leerlo detenidamente, comprenderlo completamente y estar de acuerdo con él. Puede visitar el enlace para verificar las leyes y regulaciones relacionadas: https://www.xmtrader.tech/cn/legal-documents. Mientras tanto, el resultado en detalle se envió a su dirección de correo electrónico registrada el 6 de octubre de 2021, verifíquelo. Finalmente, si tiene alguna pregunta, visite libremente el sitio web oficial de XM https://www.xmtrader.tech/cn/, haga clic en el cliente web en la esquina superior derecha de la página para contactar con el servicio de atención al cliente. XM ofrece servicio al cliente en línea las 24 horas de lunes a viernes y nos complace ayudarlo, gracias.

FX7258435742iniciar mediación

2021-10-19 11:26

Hong Kong, China

iniciar mediación

Mi cuenta fue deducida de $ 5 el 1 de octubre de acuerdo con el correo electrónico deXM . El servicio de atención al cliente dijo que era la tarifa de gestión de más de 90 días, lo que era un mal servicio. Los usuarios no se dieron cuenta de tantas reglas y nunca se les informó al respecto. Le pedí que me devolviera $ 5 y me brindara un mejor servicio. Los clientes se sentirían más seguros durante la negociación.