2021-11-30 10:30
China
El petróleo crudo no pudo liquidarse el viernes y liderar una liquidación después de que el mercado abrió el lunes.
[objetivo]
CPT Markets CPT Markets
[asunto]

Otras exposiciones

[requerimiento]

otro

[monto]

$21,600(USD)

[tiempo]

36Día3hora

2022-01-05 14:14
Hong Kong, China Hong Kong, China
2021-12-06 13:48
Belice

Responder

Según el diario de transacciones del 26 al 28 de noviembre de 2021, encontramos que no existía la información de que no se pudo cerrar la posición y la información de falla de la posición de cierre o diarios sobre pedidos rechazados. Verifique el estado de ejecución de la aplicación en su teléfono y también la conexión a Internet.

2021-11-30 12:23
Hong Kong, China Hong Kong, China

Contactar con Bróker

2021-11-30 10:59
Hong Kong, China Hong Kong, China

Verificado

2021-11-30 10:30
Hong Kong, China Hong Kong, China

iniciar mediación

Abrí una posición a las 02:20 a.m. del 27 de noviembre, pero no puedo liquidar a las 02:22. Estuve tratando de liquidar hasta las 3 a.m. y no puedo hacerlo ni siquiera me puse en contacto con la plataforma. Después de que se abriera la aniquilación en el mercado el lunes, la plataforma dio una explicación de que el mercado estaba cerrado a las 2:30, pero no pudo liquidar alrededor de las 2:22. La plataforma solicitó proporcionar un registro de transacciones, pero el registro de transacciones solo se puede ver durante dos días. No sé si fue borrado por la plataforma. Se dice que la pérdida causada por la plataforma puede ser compensada, pero cuando informé a la plataforma el lunes, la plataforma eludió la responsabilidad y se negó a compensar. La cuenta corriente es 1600+ negativa y el beneficio de la cuenta no se puede liquidar. Después de un fin de semana, se vuelve negativo, pero la plataforma simplemente lo subestima.

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