Win LaiCompletar dato

2022-02-17 16:26

Hong Kong, China

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Han pasado 2 días y obtuve la misma respuesta del servicio al cliente que esperando el resultado del cheque del proveedor de pagos. No puedo entender que el depósito no haya sido procesado dentro de las 48 horas. Presenté todos los documentos, incluido el recibo de la transferencia. Me dijeron que esperara dos horas pacientemente al principio. Pero el dinero ha sido transferido y me mantuvieron esperando el resultado del cheque. No creo que sea la forma adecuada en que la plataforma trata a sus clientes.

IC Markets GlobalResponder

2022-02-17 16:23

Australia

Responder

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de la plataforma para tratarlo.

Win LaiCompletar dato

2022-02-17 15:47

Hong Kong, China

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Cuenta MT4 70039108, han pasado 48 horas desde el depósito. Dijeron que el proveedor de pago todavía estaba revisando el problema de la transferencia de dinero. No hay resultado, aunque me he puesto en contacto con ellos repetidamente. Obtengo diferentes respuestas, como que el dinero ha sido transferido sin ser devuelto.

Centro de mediación de WikiFXResponder

2022-02-17 15:45

Hong Kong, China

Responder

Estimado cliente, proporcione su cuenta comercial MT4/5 correcta. Gracias por su cooperación.

Win LaiCompletar dato

2022-02-17 13:50

Hong Kong, China

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Han pasado 48 horas desde el depósito. No se logró ningún progreso después de contactar al servicio de atención al cliente en línea muchas veces. Todos los pasos se detienen en la etapa de revisión de documentos escritos. Proporcioné la prueba relacionada de la transferencia de dinero correcta.

Win Laiiniciar mediación

2022-02-17 13:44

Hong Kong, China

iniciar mediación

El depósito Ic se transfirió con éxito, pero el proveedor de pago no pudo verificarlo y no pudo depositar fondos durante más de 48 horas.