ExnessResponder

2022-05-19 09:35

Chipre

Responder

Como se mencionó en la respuesta anterior, el servidor comercial Exness Real 7 funciona bien, porque una gran cantidad de otros clientes pueden usarlo normalmente, por ejemplo, abriendo, modificando y cerrando la negociación de posiciones en una orden de apertura. De acuerdo con los documentos de registro y el registro del servidor, creemos que encontró algunos problemas de desconexión debido a la mala conexión a Internet. Por lo tanto, se recomienda cambiar el tipo de conexión a Internet para tener una mejor conexión. Como resultado, le informamos que no cambiaremos la decisión de que debe verificar las órdenes relacionadas en su cuenta comercial. Tenga en cuenta que esta es nuestra decisión final. Y no dude en ponerse en contacto con nosotros, si tiene alguna pregunta.

CONGDONGDAONAiniciar mediación

2022-05-17 21:00

Hong Kong, China

iniciar mediación

Después de realizar un pedido en la noche del 14 de abril, la plataforma se desconectó, no se pudo operar y el gráfico de la línea K se estancó. Se reanudó después de unos diez minutos. La ganancia original era de cuatro o cinco puntos, pero con la caída del euro se convirtió en una pérdida de veinte o treinta puntos. Lo anterior afectará seriamente las transacciones normales. Más tarde, informé al servicio de atención al cliente en línea que me pidieron que enviara registros y otros materiales por correo electrónico, y respondí al correo electrónico que el servidor de la plataforma no encontró ningún problema y que otros clientes no informaron la interrupción. Creo que esto es solo una declaración unilateral de su plataforma, porque otras personas no tienen forma de saberlo, no es una evidencia efectiva. Verifiqué la falla de la conexión mt4 en Baidu y dije que fue causada por la inestabilidad del servidor de la plataforma, luego llamé al servicio al cliente y envié un correo electrónico para reflejar que el lado de la plataforma siempre elude la responsabilidad, diciendo que hay un problema de red de mi lado , pero no puede dar pruebas suficientes. De hecho, he podido conectarme a Internet con normalidad. No hay una explicación razonable para la falla de conexión del centro de datos (servidor) en el registro