2024-12-22 14:19
Taiwán, China Taiwán, China
La plataforma MITRADE ha cometido un error al colocar incorrectamente los precios, lo que resultó en una ganancia al cerrar mi posición. Sin embargo, han bloqueado mi cuenta y me han obligado a retirar fondos debido al error en los precios de la plataforma, lo que ha afectado la cantidad de ganancias que he obtenido.
[objetivo]
MiTRADE MiTRADE
[asunto]

Otras exposiciones

[requerimiento]

compensación

[monto]

$33,000,000(USD)

[tiempo]

32Día23hora

2025-01-24 14:22
Taiwán, China Taiwán, China
2024-12-25 14:15
Australia

Responder

感谢您的宝贵反馈。12月19日晚间,此客户在交易过程中遇到了系统故障。对此,我们第一时间采取措施,已经在10分钟内,确保问题已得到解决。截止目前,已经消除了因系统故障对客户带来的影响。所有交易与出入金一切正常。 如果交易者对账户或其他方面有任何疑问,欢迎随时与我们的客户服务团队联系,我们将竭诚提供帮助。 我们再次表示诚挚的歉意,感谢您的理解与支持。

2024-12-23 12:36
Hong Kong, China Hong Kong, China

Contactar con Bróker

2024-12-23 10:10
Hong Kong, China Hong Kong, China

Verificado

2024-12-22 14:19
Taiwán, China Taiwán, China

iniciar mediación

Hoy, después de que la plataforma MITRADE cometiera un error en el precio y me permitiera obtener ganancias, bloquearon mi cuenta y dijeron que necesitan investigar y retirar las ganancias a su empresa. ¿Una disculpa es suficiente? ¿Pueden utilizar mi cuenta para retirar dinero? ¿Jugador y árbitro al mismo tiempo?

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