FCA revisa las aplicaciones comerciales sobre las preocupaciones de los juegos

Regulador financiero del Reino Unido La FCA ha anunciado que mantiene las aplicaciones de comercio financiero “ bajo revisión” por preocupaciones de juego, después de un experimento en línea que realizó con más de 9,000 consumidores. La FCA encontró en su experimento que las prácticas de participación digital (DEP) utilizadas por las aplicaciones de negociación, como las notificaciones push y los sorteos de premios, pueden aumentar la frecuencia de negociación y la toma de riesgos.

En lo que llamó “an FCA first”, el regulador construyó una plataforma experimental de aplicaciones de negociación para probar el efecto de diferentes DEP en el comportamiento comercial. También encontró evidencia de que los DEP pueden tener un mayor impacto en algunos subgrupos, incluidos aquellos con baja educación financiera, mujeres y participantes más jóvenes (18-34).

En el experimento en línea, la FCA probó cuatro prácticas de participación digital (DEP) que analizan su efecto en la frecuencia de negociación y el riesgo de inversión. Los DEP que miró fueron:

• flashing prices,

• push notifications,

• trader leaderboard, and

• points & prize draw.

Bajo el deber del consumidor de FCA, las aplicaciones comerciales deben garantizar que los servicios estén diseñados y probados para que satisfagan las necesidades de consumers y les permitan tomar decisiones de inversión efectivas, oportunas y adecuadamente informadas, incluso para aquellos con características de vulnerabilidad.

En 2022, La FCA advirtió a las aplicaciones de negociación de acciones que revisen las características de diseño similares a los juegos antes de la implementación de los Deberes del Consumidor.

Sheldon Mills, Director Ejecutivo de Consumidores y Competencia de la FCA, dijo:

“Las aplicaciones de trading tienen el potencial de transformar las inversiones minoristas, pero algunas características en la aplicación podrían estar empujando a los consumidores hacia un comercio más frecuente o más arriesgado, lo que no es adecuado para todos.”

“Con el uso y la popularidad de las aplicaciones comerciales en crecimiento, weirll las mantendrá bajo revisión para asegurarse de que los clientes puedan tomar decisiones de inversión que se adapten a sus necesidades.”

La FCA dijo que continúa educando a los consumidores sobre cómo tomar mejores decisiones de inversión y comprender las oportunidades y los riesgos, a través de su campaña InvestSmart. También ha traído cargos contra ‘finfluencers’ promoción de productos financieros en las redes sociales.

Algunos de los hallazgos clave de la FCAA del experimento incluyeron:

• Las notificaciones push y los puntos y sorteos aumentaron el número de operaciones realizadas, en un 11% y 12% respectivamente.

• Las notificaciones push y los puntos y sorteos aumentaron la proporción de operaciones que se encontraban en inversiones de riesgo en un 8% y 6% respectivamente.

• Aquellos con baja educación financiera aumentaron su negociación en más que aquellos con alta educación financiera en presencia de precios intermitentes y tablas de clasificación de comerciantes.

• Las mujeres aumentaron su frecuencia comercial en más que los hombres cuando se introdujeron notificaciones push y puntos y sorteos.

El regulador también señaló que los participantes más jóvenes (18-34) aumentaron su riesgo de cartera al final de la negociación en más que los participantes mayores (35+) en todos los DEP (excepto los precios intermitentes).

En 2022, la FCA advirtió contra las características de diseño similares a juegos en las aplicaciones comerciales. En ese momento se informó que en los primeros cuatro meses de 2021, se abrieron 1,15 millones de cuentas en cuatro empresas de aplicaciones comerciales.

En los últimos tres años, en solo cuatro empresas de aplicaciones comerciales, se han creado más de 2,47 millones de cuentas en todo el Reino Unido. Esto se basa en los datos de informes de MiFID. Los datos de informes de MiFID incluyen todas las cuentas abiertas que intercambian un instrumento MiFID. Nota: como generalmente no son instrumentos MiFID, esto excluye a la mayoría de las cuentas que solo comercian con divisas y/o criptoactivos.

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