ATFXResponder

2021-02-26 13:42

Reino Unido

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En términos de esta queja, el IB negoció en nombre de sus clientes en violación de la regulación de nuestra empresa, lo que perjudicó gravemente el interés de los clientes y la reputación de ATFX. Entonces los clientes presentaron quejas contra nuestra empresa. Hemos subrayado que todo el personal de ATFX e IB tiene prohibido proporcionar señales comerciales en tiempo real, servicio de negociación de custodia e incluso transacciones en nombre de los clientes, etc. Estamos trabajando para proteger el interés personal de cada cliente de ATFX, y esperamos el IB se comunica activamente con sus clientes. La cuenta relacionada se congelará por primera vez una vez que se resuelva el problema. ¡Gracias!

69944iniciar mediación

2021-02-03 12:30

Hong Kong

iniciar mediación

Hola a todos, lo anterior es parte de la historia interna de la plataformaATFX , ¡Espero que todos los inversores minoristas se unan y boicoteen! ! La primera "plataforma de pérdida maliciosa de fondos de clientes"ATFX penetró directamente en la posición y provocó que la cuenta le debiera dinero a la plataforma. El segundo "deslizamiento severo" "el stop loss no es válido", el stop loss para más de 1905 pedidos se fijó en 1895, pero el precio de transacción real fue 1877, que fue más bajo que el precio más bajo del día. Incluso si se establece el stop loss, ¡no es válido! La transacción se ejecuta cuando la pérdida es mayor. Por el contrario, incluso si obtiene ganancias, la transacción no se puede ejecutar con take profit. La declaración de la plataforma es que el spread se está ampliando y el stop loss no es válido. Este es un fenómeno normal El tercer "fondos congelados, eliminar la autoridad de retiro, el personal de la plataforma amenaza", la plataforma se come una pérdida del cliente y el fondo elimina directamente la autoridad de retiro del usuario. Actualmente, es imposible retirar fondos. Ponerse en contacto con el personal de la plataforma amenaza con que si se expone la exposición, el servicio al cliente de la plataforma continuará lidiando con las consecuencias.