BIRANMUYUCompletar dato

2022-09-19 13:52

Hong Kong

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Dijiste que informaste al cliente la primera vez, pero recibí el mensaje en la noche del 9 de septiembre después del retiro, con mi cuenta suspendida. No se contabilizaron las ganancias del 30 de agosto. ¿Por qué no me lo dijiste por correo electrónico el 30 de agosto si crees que hubo un problema con el comercio ese mismo día? ¿Las ganancias posteriores al 30 de agosto no se contabilizarán, según el aviso del 9 de septiembre? Continúas demorando ahora sin ofrecer el momento en que se abordará el problema.

IEXSResponder

2022-09-16 08:48

Reino Unido

Responder

Estimado usuario de IEXS, la queja ha estado bajo una investigación realizada conjuntamente por el departamento comercial de IEXS, el departamento de cumplimiento y el departamento de revisión comercial. Ahora, el permiso de uso de la cuenta y el servicio comercial se han suspendido debido a que están siendo investigados. Hemos informado al cliente de la información relevante en la primera vez y el cliente la tiene. Y el caso será seguido por el departamento de cumplimiento. La información más reciente se enviará al cliente por correo electrónico oficial a tiempo. Gracias por su información. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos. Teléfono de atención al cliente: 400 842 4229; Correo electrónico de atención al cliente: support@iexs.com; Sitio web oficial: www.iexs.org. Gracias por tu apoyo. Que la pases bien.

BIRANMUYUCompletar dato

2022-09-13 15:54

Hong Kong

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Abrí una cuenta con el correo electrónico 436041876@qq.com, y el teléfono vinculado es 18655709212

BIRANMUYUiniciar mediación

2022-09-13 13:55

Hong Kong

iniciar mediación

Estamos depositando y negociando en agosto, negociando manualmente órdenes vacías de petróleo crudo (que se puede probar en la imagen adjunta), órdenes de tendencia, sin demoras, sin operaciones anticipadas, y también hemos confirmado con nuestro gerente de cuenta que no hay problema con la transacción, y sufrimos pérdidas antes del 30 de agosto. A principios de septiembre, el crudo cayó y comenzó a generar ganancias, y también hice un retiro de oro. Cuando cerré la posición con todas las ganancias el 8 de septiembre, seguí buscando excusas para no dar el oro. La primera razón: tengo mucho oro antes del Festival del Medio Otoño. Espera pacientemente. Dos razones: El intercambio por el retiro de U se revisa estrictamente. El 9 de septiembre, el administrador de cuentas dijo que por la noche llegaría un correo electrónico de la sede para explicar el motivo de la demora. Correo electrónico en espera: la contraseña de la transacción mt4 se cambió directamente, la contraseña de fondo se cambió, la cuenta se congeló, diciendo que comerciamos ilegalmente antes del 30 de agosto y no se estableció la orden de ganancias el 30 de agosto. De acuerdo con su descargo de responsabilidad del señor supremo, no podemos notificar a tiempo Para transacciones ilegales, es posible que no se realice el retiro. Según nuestro entendimiento posterior, son la plataforma de marca blanca que compraron y el propietario es de Macao. Ahora, a la cuenta más grande no se le dan $110,000, y al cliente más pequeño no se le dan más de $1,000. La persona que me contactó para abrir una cuenta fue el gerente Mi de Taipei, Taiwán, y ahora solo nos pidió que enviáramos un correo electrónico al buzón de la sede y nadie manejó este asunto. Dirección de la oficina de Taiwán: 17th Floor-2, No. 189, Section 2, Keelung Road, Xinyi District, Taipei City. Sala 1, piso 22, No. 238, North City 2nd Road, Chaoyangli, distrito de Xitun, ciudad de Taichung