Doo PrimeResponder

2022-12-02 09:56

Singapur

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La plataforma no permite la agricultura de transacciones maliciosas por parte de un agente con una cuenta de cliente. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de la plataforma para obtener ayuda si tiene alguna pregunta. Que la pases bien.

Yanyan1528iniciar mediación

2022-10-20 19:07

Hong Kong

iniciar mediación

En octubre de 2022, abrí una cuenta comercial 1166079 a nombre de George Wu, un administrador de cuentas recomendado oficialmente por Doo Prime Capital, poseía una contraseña comercial e incorporé un capital de 4000 dólares estadounidenses para la operación. A las 22:40 del 2022.10.18, hora de Beijing, la cuenta no fue operada por mí y fue robada maliciosamente sin motivo alguno. La orden se ingresó y salió en segundos. Aparecieron cientos de pedidos en unos minutos, y la cuenta solo quedó con 3,25 dólares estadounidenses. En la noche del 18.10, me comuniqué de inmediato con el servicio de atención al cliente en línea del sitio web oficial de DooPrime https://www.dooprime.net/, pero nadie respondió. Luego, envíe un correo electrónico a cn.support@dooprime.com donde se encuentra el sitio web oficial, con la esperanza de que verifique rápidamente el motivo y lo maneje. Entonces permítanme agregar una cuenta de un Skype de software en el extranjero de servicio al cliente. Después de agregarlo, descubrí que todavía era George Wu. A partir del 20/10/2022 a las 17:51, la plataforma y el administrador de cuentas, George Wu, no se han ocupado de ello. George Wu ha repetido 4 o 5 veces en los últimos días que todavía se está consultando la cuenta, pero toda la información de mi cuenta, incluidos los registros de transacciones y los registros de cuenta, se envió al administrador de cuentas George Wu por primera vez. Respondido repetidamente, la plataforma no encontró ninguna duda sobre esta cuenta, ni encontró la dirección IP donde se inició sesión en la cuenta en otro lugar. Cada respuesta en el intercambio está esperando y eliminando la responsabilidad, y no tiene nada que ver con la plataforma. Además, George Wu y otro administrador de cuentas de Depu respondieron que la plataforma permite segundos para entrar y segundos para salir y existen pedidos fraudulentos maliciosos, y no los resolverán por este motivo, diciendo que estos pedidos son válidos. (La imagen a continuación es una captura de pantalla del chat) Después de enviar la información relevante a mi amigo para ayudar a resolver el problema, investigó a través del registro de transacciones y descubrió que la cuenta estaba registrada con una IP diferente en Beijing. Después de iniciar sesión en esta cuenta en un lugar diferente, cientos de pedidos que entran y salen en segundos se muestran como pedidos manuales. Sin embargo, la contraseña de la cuenta solo era propiedad de George Wu, el administrador de cuentas de la plataforma Doo Prime, y de mí cuando se abrió, y no se ha filtrado a ningún tercero. Estos cientos de pedidos no fueron manejados por mí, y le he pedido ayuda a la plataforma muchas veces pero no han sido resueltos. George Wu, el administrador de la cuenta, no ayudó en las consultas, la verificación o el procesamiento en estos días, solo eludió y me dejó esperar. En resumen, la contraseña de la cuenta no se le dio a otros, y la orden se deslizó maliciosamente sin ningún motivo, lo que resultó en la liquidación de la cuenta. El gerente de cuenta que se puso en contacto y abrió una cuenta seguía diciendo que no podía encontrar ninguna información, esquivaba sus responsabilidades y no ayudaba a manejarla, y mucho menos salvaguardar los intereses de los clientes. No sé si la plataforma le indicó al administrador de la cuenta que hiciera esto, o si el administrador de la cuenta lo hizo por comisiones y tarifas de manejo. Esta plataforma, Doo Prime, no puede garantizar la privacidad de las cuentas de los clientes ni la seguridad de los fondos, así que elija con cuidado.