XMResponder

2023-03-23 14:49

Reino Unido

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Estimado cliente, en primer lugar, le expresamos nuestro agradecimiento por elegir y apoyar a XM. Con referencia a su queja sobre la cuenta XM MT4/MT5 251034387, hacemos las siguientes respuestas en base a una investigación exhaustiva y oportuna: en términos de su problema de depósito, lo hemos informado al departamento correspondiente inmediatamente para que realice una verificación adicional después de recibir la información del depósito. usted proporciona, y luego el departamento procesa su solicitud de depósito. Mientras tanto, confirmamos que el dinero que depositó llegará dentro del tiempo garantizado por la plataforma. Un cálido recordatorio de XM de que el dinero depositado por UnionPay no llega en tiempo real. Por lo tanto, se le recomienda depositar algo de dinero extra en su otra cuenta con el mismo nombre, que está disponible para una transferencia en tiempo real para uso emergente con una cantidad mínima de $5. Estamos sumamente agradecidos con ustedes nuevamente por apoyarnos y comprendernos. Gracias.

FENGGOUGOUCompletar dato

2023-03-20 16:05

Hong Kong

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No pude depositar dinero en todo el día del sábado, y el servicio de atención al cliente siempre me engaña cuando me comunico con ellos.

FENGGOUGOUiniciar mediación

2023-03-18 00:03

Hong Kong

iniciar mediación

Como cliente, es molesto y decepcionante. Sucedió muchas veces. La plataforma no considera que los problemas de depósito causen pérdidas. El servicio al cliente puede retrasar el problema hasta el final del viernes.