DBG MarketsResponder

2023-06-07 08:29

Reino Unido

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Estimado cliente, aunque estableció un límite de pérdidas en la cuenta, debido a una fuerte brecha de precios en el mercado, el precio real fue más alto que el nivel de puntos que estableció. Las órdenes se ejecutan todas de acuerdo con el precio real de mercado.

YEBUGUIiniciar mediación

2023-06-04 20:18

Hong Kong

iniciar mediación

El 31 de mayo realicé varias órdenes en Dunbo Gold Trading en mayo de 1970, con un stop loss de 1969,5. Después de un tiempo, me di cuenta de que la cuenta tenía $ 300 negativos, lo que significa que la cuenta anterior estaba completamente vacía. Entonces, fui a informar al servicio de atención al cliente, quien dijo: 'Si hay grandes vendedores en un período corto de tiempo, es normal que tengan un punto de deslizamiento, que no está relacionado con la plataforma, y no es un problema para la plataforma de que no se puede alcanzar el stop loss.'.