XMResponder

2023-07-27 15:54

Reino Unido

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Estimado cliente, gracias por elegir XM y por su apoyo. Su número de cuenta XM MT4/MT5 es 90076316. Con respecto al problema que planteó sobre sus órdenes, llevamos a cabo una investigación detallada y nos gustaría brindarle la siguiente respuesta: en primer lugar, XM es una plataforma A-Book, donde todas las órdenes de los clientes se ejecutan en precios de mercado. Las órdenes que mencionó, n.° 7393004 y n.° 7393016, involucraron un total de 10 microlotes de GOLDm comprados, con un límite de pérdidas establecido en 1933. Las órdenes se cerraron debido a que el límite de pérdidas se activó a las 15:29:50, hora de la plataforma, en julio. 12. El precio de stop loss y el precio de cierre no eran exactamente iguales. Después de verificar y comprobar los registros, descubrimos que durante la ejecución de sus órdenes, estaban a punto de publicarse datos importantes, como la tasa de inflación de junio, lo que provocó una volatilidad significativa en el precio del oro. Este movimiento del mercado resultó en una brecha en el mercado y, como las cotizaciones del mercado no fluctúan punto por punto, el sistema ejecutó la orden de cierre cuando el precio de mercado alcanzó su precio de límite de pérdidas. Sin embargo, debido al rápido aumento o disminución de los precios de mercado, el precio de ejecución de sus órdenes puede haber diferido de su solicitud. Las condiciones del mercado están más allá del control humano y esperamos su comprensión. XM también desea recordarle que tenga cuidado al operar durante períodos de alto riesgo, como comunicados de prensa importantes y anuncios de datos económicos. Es importante monitorear la volatilidad del mercado y administrar sus posiciones para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir. Además, tenga en cuenta que diferentes plataformas pueden tener diferentes proveedores de liquidez y, durante períodos de publicación de datos importantes, puede haber diferencias en los precios entre plataformas. Le aseguramos que sus órdenes se ejecutan en función de los precios del mercado y no están sujetas a interferencia humana. Agradecemos su comprensión y apoyo a XM. Si tiene más preguntas, no dude en visitar nuestro sitio web oficial en https://www.xmglobalfx.site/cn/ y haga clic en el símbolo del signo de interrogación en la parte inferior derecha para comunicarse con el servicio de atención al cliente. XM brinda soporte al cliente en línea las 24 horas, de lunes a viernes, y estaremos encantados de ayudarle. Gracias. Atentamente

HUANGHUYUANHANGCompletar dato

2023-07-12 21:16

Hong Kong

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做了xm 两个月，发现了多次恶意滑点，每次数据来临之前故意打止损！

HUANGHUYUANHANGiniciar mediación

2023-07-12 20:56

Hong Kong

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un minuto antes del cpi del 12 de julio, el XM la plataforma se retiró y golpeó el stop loss. a través de las cuatro plataformas opuestas, ninguna de las plataformas se retiró cuando los datos eran rentables. plataformas falsas, atentos todos.