XMResponder

2023-08-01 08:24

Reino Unido

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Estimado cliente, en primer lugar, le expresamos nuestro agradecimiento por elegir y confiar en XM. Con respecto a la queja sobre su cuenta XM MT4/MT5 67818815, la hemos informado al departamento correspondiente para que la investiguen más a fondo y damos la siguiente respuesta: en primer lugar, si encuentra que el retiro no está disponible, comuníquese con el servicio al cliente en línea de XM lo antes posible. y proporcione la captura de pantalla de falla de retiro con el enlace del sitio web, para que podamos ayudarlo a resolver el problema la primera vez. XM brinda servicio al cliente en línea las 24 horas, de lunes a viernes. Además, también puede enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente, mailto:chinese.support@xm.com, y lo ayudaremos a solucionarlo lo antes posible después de recibir la información. Mientras tanto, XM también ofrece otros métodos de depósito, como el monedero electrónico que ofrece transferencias de dinero rápidas, además de UnionPay. Inicie sesión VIP para comprobar todas las formas de depósito. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema. Gracias de nuevo por apoyarnos y comprendernos.

Sean chen89677Completar dato

2023-07-18 23:39

Hong Kong

Completar dato

Antes no podía depositar dinero, pero ahora ni siquiera puedo abrir la página de servicio al cliente, además de que el depósito no está disponible. Espero que XM se ocupe de estos problemas.

Sean chen89677iniciar mediación

2023-07-18 22:29

Hong Kong

iniciar mediación

No se pudo depositar en la noche del 18 de julio de 2023 y no se pudo abrir la página de servicio al cliente.